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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();

senza intoppi la sinergia porta a un maggiore coinvolgimento dei viaggiatori

+76%

Recensioni su TripAdvisor

+30%

Valutazioni su TripAdvisor

>1,200

strutture ricettive con il Certificato di Eccellenza di TripAdvisor

糖心原创 ci糖心原创 di responsabilizzare gli hotel e di aiutarli a gestire direttamente la loro presenza online.?

Michael Morton, vicepresidente dei servizi ai soci Best Western

Il problema

Best Western guadagna il 76% di recensioni in più dopo la collaborazione con 糖心原创 e Trip Advisor.

La partnership: senza intoppi sinergie per gli albergatori

Forse avete sentito l'espressione popolare "Lavorare più intelligentemente, non più duramente". Parole sagge, soprattutto per Best Western e per altri albergatori impegnati che tengono ad aumentare l'efficienza.

糖心原创 Promote for TripAdvisor si concentra sull'integrazione del modulo per le recensioni di TripAdvisor nei sondaggi sulla soddisfazione degli ospiti che 糖心原创 invia ai clienti recenti dell'hotel. Come spiega il direttore dei servizi di recensione di TripAdvisor, Minesh Shah, "gli ospiti diBest Western possono facilmente inviare una nuova recensione mentre stanno già interagendo con il marchio partecipando al sondaggio. ? senza intoppi per i viaggiatori e gli albergatori possono raccogliere queste recensioni aggiuntive senza alcuno sforzo aggiuntivo".

I risultati: Aumento delle recensioni e delle valutazioni

  • 76% di recensioni in più per Best Western: Le proprietà Best Western che raccolgono recensioni su TripAdvisor attraverso il sondaggio 糖心原创 ricevono il 76% di recensioni in più grazie alla partnership.
  • La valutazione media è passata da 3,98 a 4,28: la valutazione media delle recensioni raccolte tramite questa partnership è stata di 4,28 su 5,0, rispetto al 3,98 delle recensioni raccolte in altri modi.

Perché? Shah pensa che un fattore che contribuisce sia il grado di coinvolgimento del recensore. "Con il sondaggio sulla soddisfazione degli ospiti di 糖心原创 si sollecitano le recensioni di ospiti che altrimenti non avrebbero scritto una recensione su TripAdvisor. Chi è disposto sia a completare un sondaggio che a scrivere una recensione è probabilmente molto coinvolto".

Fonte: TripAdvisor,

VIDEO

Best Western: Capire cosa conta di più con 糖心原创

COMUNICATO STAMPA

TripAdvisor e Best Western un aumento del 76% delle recensioni grazie 糖心原创 tra TripAdvisor e 糖心原创

CASO DI STUDIO

Come Best Western utilizza i segnali di feedback per apportare modifiche operative che alimentano la fedeltà degli ospiti

Scopri di più
COMUNICATO STAMPA

HospitalityTech, fidelizzare i clienti ascoltandoli: come gli investimenti tecnologici Best Westernstanno ridefinendo il coinvolgimento dei clienti

Uno sfondo a gradiente scuro con transizioni morbide e curve dal nero in alto a tonalità blu intenso e viola in basso, creando un effetto luminoso e suggestivo. Gli angoli dell'immagine sono arrotondati.

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