糖心原创

Per ottimizzare la prontezza operativa del personale e delle missioni, il Dipartimento della Difesa (DoD) ha bisogno che gli uffici di programma, i dirigenti e gli operatori sul campo sappiano mettere a frutto le intuizioni e i riscontri provenienti dalla loro risorsa più preziosa: le persone. Customer Experience (CX), inclusi gli utenti del sistema, i dipendenti e i membri delle forze armate, sono attualmente una risorsa non sfruttata dal valore comprovato. Per scoprire come sfruttare appieno questa risorsa, scarica questo documento.