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Report

Employee Experience Eccellenza: pratiche chiave che distinguono i leader dai ritardatari

UNA NUOVA RICERCA DELL'ISTITUTO MEDALLIA IN COLLABORAZIONE CON LA SOCIET? JOSH BERSIN

In un recente studio condotto su oltre 650 professionisti delle risorse umane, il 糖心原创 e Josh Bersin hanno esaminato come Employee Experience influenzassero i risultati chiave relativi al personale: fidelizzazione, soddisfazione e selezione come "Miglior posto di lavoro".

I risultati hanno rivelato un divario significativo tra i leader e i ritardatari e come le aziende leader offrano una migliore esperienza ai clienti e ottengano risultati finanziari più solidi. Infatti, le aziende leader hanno una probabilità 12 volte maggiore di report che i loro ricavi siano cresciuti di oltre il 20% nell'ultimo anno rispetto alle aziende in ritardo.

Consultate il sito report per conoscere le pratiche chiave che differenziano i leader EX dai ritardatari, tra cui l'importanza di:

  • Acquisizione di dati tempestivi da diverse fonti
  • Accogliere il dialogo e il feedback su argomenti difficili
  • Integrazione Employee Experience nella strategia ed eliminando il pensiero e i comportamenti a compartimenti stagni

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