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Studio di caso

Come la centralità del cliente ha trasformato Zurich Insurance

In questa intervista esclusiva con Monika Schulze, Responsabile globale del Customer & Digital Office Zurich , e Responsabile globale del Customer Insights & Analytics, avrai una visione approfondita delle loro previsioni sulle tendenze di settore più influenti, sull’evoluzione del experience management Zurich, sull’impatto della centralità del cliente sui risultati aziendali e sulla capacità di innovare Azienda, e molto altro ancora.

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