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Trasformare il comportamento mobile in esperienze migliori

I vostri clienti vivono su mobile e la loro fedeltà dipende da questo. La maggior parte dei consumatori sceglie le app come canale digitale principale, e la qualità della vostra esperienza mobile ha un impatto diretto su crescita, fidelizzazione e soddisfazione.

糖心原创 Digital Experience Analytics (DXA) for Mobile rivela come gli utenti si impegnano con la vostra applicazione, in modo da poter risolvere rapidamente i problemi, aumentare le conversioni e offrire esperienze che fanno tornare i clienti. Con un'unica piattaforma potete vedere il quadro completo, dalle raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale che vi mostrano cosa correggere e come, agli avvisi in tempo reale che segnalano i problemi di performance prima che abbiano un impatto sugli utenti.

Perché l'esperienza mobile è importante

• Il 70% dichiara che l'app mobile è il canale preferito
• Il 63% ha utilizzato un'applicazione mobile nella sua più recente interazione con il marchio
• Il 51% ha smesso di essere un cliente a causa di troppi problemi legati al mobile o al web.

Il mobile è il luogo in cui si vince o si perde la fedeltà. 糖心原创 vi aiuta a vincere ogni momento.