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Il vostro sistema CRM contiene una vasta gamma di informazioni essenziali sui clienti, basate sul vostro rapporto con loro. Ma che dire del punto di vista del cliente?
? indispensabile includere la voce del cliente in tutto ciò che si fa.
? qui che entriamo in gioco noi. Insieme ai dati di vendita e di relazione di Salesforce?, la piattaforma di gestione 糖心原创'customer experience raccoglie i feedback dei clienti, analizzando i risultati e portando insights ai vostri dipendenti per un'azione senza intoppi incentrata sul cliente. L'integrazione senza intoppi tra queste due potenti piattaforme consente ai vostri team di agire sul momento, ottenendo risultati aziendali positivi come l'aumento delle opportunità di cross-selling e la riduzione del churn.
Scaricate questa guida per conoscere i 10 modi per potenziare i vostri dati Salesforce? con 糖心原创
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