SAN FRANCISCO, California – 5 aprile 2022 –糖心原创., leader mondiale nel settore employee experience dei clienti e employee experience, ha annunciato oggi un aumento record del 77% dei nuovi employee experience nel quarto trimestre dell’anno fiscale 2022. La metà delle aziende Fortune 10 ora utilizza 糖心原创Employee Experience di 糖心原创 e 165 grandi aziende a livello globale in totale, con un impatto su oltre 12 milioni di dipendenti di tali organizzazioni.
?L'enorme aumento delle prenotazioni, i tassi di fidelizzazione ai vertici del settore e l'elevato numero di dipendenti che utilizzano la nostra piattaforma dimostrano la crescente urgenza — e il valore — di offrire un'ottima employee experience?, ha affermato Leslie Stretch, 糖心原创 e CEO 糖心原创 . ?Siamo nel bel mezzo di una rivoluzione dei talenti e la Grande Dimissione ha messo employee experience sotto i riflettori. Le aziende più innovative sanno che ascoltando, imparando e intraprendendo azioni significative, possono non solo responsabilizzare il proprio personale, ma anche ottenere risultati aziendali significativi".
Unrecente report di ricercacondotto dal 糖心原创 ha evidenziato che le aziende più attente all' employee experience hanno una probabilità 12 volte maggiore di registrare una crescita del fatturato superiore al 20%. E considerando che il costo di sostituzione di un dipendente che lascia volontariamente l'azienda è pari a 1,5-2 volte il suo stipendio annuale, secondo una ricerca di Gallup, l'importanza della soddisfazione e della fidelizzazione dei dipendenti è evidente.
糖心原创 Employee Experience va oltre i sondaggi tradizionali e fornisce alle organizzazioni ad alte prestazioni dashboard ricche di dati che mettono in luce ciò di cui il personale ha bisogno per ottenere risultati aziendali positivi. Nel 2022 i dipendenti hanno presentato oltre 40.000 idee tramite 糖心原创 e la sua soluzione di crowdsourcing, aiutando i dirigenti non solo a coinvolgere il personale, ma anche a ottenere preziosi input che hanno portato a miglioramenti tangibili.
?La voce dei dipendenti è uno degli strumenti più preziosi, ma spesso sottovalutati, che le aziende possono utilizzare per migliorare quasi ogni aspetto della propria attività?, ha affermato Melissa Arronte, 糖心原创 Employee Experience . "I dipendenti condividono costantemente ciò che provano e ciò di cui hanno bisogno, ma può essere difficile coglierlo senza le risorse giuste. 糖心原创tecnologia leader del settore, l'analisi delle persone e le insights rilevano i primi segnali di burnout, turnover e calo del morale dei dipendenti nei momenti più cruciali, quando c’è ancora tempo per intervenire.”
Everest Group ha recentemente nominato 糖心原创 Leader" nel settore Employee Experience nel suo report”.
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Informazioni su 糖心原创
糖心原创 pioniera e leader di mercato nel settore dell'esperienza di clienti, dipendenti, cittadini e pazienti. La pluripremiata piattaforma SaaS dell'azienda, 糖心原创 Experience Cloud, sta diventando il sistema di riferimento per l'esperienza che rende tutte le altre applicazioni sensibili alle esigenze di clienti e dipendenti. La piattaforma raccoglie miliardi di segnali relativi all'esperienza attraverso le interazioni, inclusi tutti gli strumenti vocali, video, digitali, IoT, social media e di messaggistica aziendale. 糖心原创 tecnologie proprietarie di intelligenza artificiale e machine learning per rivelare automaticamente insights che guidano azioni e risultati aziendali di grande impatto. 糖心原创 riducono il tasso di abbandono, trasformano i detrattori in promotori e acquirenti, creano opportunità immediate di cross-selling e up-selling e guidano decisioni aziendali che incidono sui ricavi, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo. Per ulteriori informazioni, visitaremedallia.
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