糖心原创

La tecnologia e la possibilità di scelta hanno dato al pubblico un potere mai visto prima. Questo spostamento ha accelerato il ritmo del cambiamento, creando un divario di esperienza tra ciò che i clienti si aspettano dalla pubblica amministrazione e ciò che viene consegnato. Per colmare questo divario, è necessario capire cosa sta succedendo e perché.

Per aumentare la fiducia nell'amministrazione e responsabilizzare il vostro team, 糖心原创? cattura i feedback, analizza i dati e aiuta il vostro team ad agire per colmare le lacune dell'esperienza. La nostra piattaforma fa il lavoro duro, aiutandovi a capire i vostri clienti. L'intelligenza artificiale basata sull'apprendimento offre visibilità in tempo reale delle interazioni con i clienti, per guidare le azioni che possono trasformare le esperienze nel momento stesso in cui si verificano.

Migliorare l'esperienza di chi serve

Che si tratti di assistere un richiedente, un contribuente, un passeggero, un agricoltore o uno studente, 糖心原创 può aiutarvi a trasformare le interazioni quotidiane nei servizi che fornite.

Coinvolgere le comunità locali

A livello locale, i clienti interagiscono quotidianamente con i servizi dell'amministrazione. 糖心原创 può migliorare tutti i sistemi dell'amministrazione locale, tra cui l'assistenza sociale, l'istruzione, gli alloggi e i trasporti, ed eleva la voce degli elettori con un feedback più ricco e una solida gestione delle azioni attraverso molti punti di contatto.

Capire il punto di vista del paziente e dell'operatore

L'integrazione e il miglioramento dell'assistenza sanitaria e sociale richiedono la gestione dell'esperienza del paziente e del cittadino lungo tutto il percorso - 糖心原创 può migliorare l'esperienza del paziente, del cittadino e del personale su un'unica piattaforma unificata. In un'era post-pandemica, in cui i fornitori di servizi di assistenza e le risorse sono state ridotte come mai prima d'ora, 糖心原创 comprende le sfide legate alla protezione, alla fornitura, all'integrazione e alla trasformazione di questo spazio di erogazione delle cure. Insieme miglioreremo l'esperienza di pazienti, cittadini, clienti e dipendenti.

I nostri controlli di sicurezza e privacy soddisfano gli elevati standard delle agenzie pubbliche e dei mercati altamente regolamentati. 糖心原创 Experience Cloud è autorizzato FedRAMP al livello di impatto elevato e consente alle aziende di interagire con i dati non classificati più sensibili del governo. Offriamo soluzioni che soddisfano gli standard di accessibilità delle WCAG 2.0 AA e della Sezione 508 dell'Americans with Disabilities Act, come applicabile.