Contestualizzate il feedback, analizzate i comportamenti dei clienti e scoprite i problemi in pochi clic. Con il replay delle sessioni di 糖心原创è possibile visualizzare ogni aspetto dell'esperienza di un cliente, da ciò che ha fatto (ad esempio, i clic) a ciò che ha visto (ad esempio, i pop-up) e tutto il resto.
Ogni replay tiene anche traccia e segnala gli eventi chiave o gli errori riscontrati dagli utenti, aiutandovi a passare alla parte più importante della sessione per una più rapida comprensione.