SAN FRANCISCO, California – BARCELLONA, Spagna – 14 ottobre 2020 –糖心原创.(NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management, ha annunciato oggi che Zinklar, la piattaforma SaaS globale per le insights con sede a Barcellona, in Spagna, sta utilizzandoper potenziare le soluzioni di ricerca di mercato dell’azienda e aiutare i propri clienti a comprendere i desideri e le esigenze dei consumatori.
Zinklar integrerà 糖心原创 LivingLens per analizzare in tempo reale i contenuti multimediali (audio, video, foto, ecc.) raccolti attraverso le soluzioni Zinklar. La soluzione di trascrizione automatica multilingue LivingLens si adatta alla presenza internazionale di Zinklar, con sedi in Europa e in America e centinaia di clienti in tutto il mondo.
Grazie all'attenzione di 糖心原创nel fornire soluzioni basate sull'intelligenza artificiale, Zinklar sarà ora in grado di creare e modificare gli showreel in un'unica dashboard in modo efficiente, oltre a migliorare la capacità di condividere i risultati in pochissimi passaggi.
?Questa collaborazione ci aiuterà a migliorare la nostra piattaforma. I nostri oltre 200 clienti internazionali potranno ora usufruire delle nuove funzionalità che saremo in grado di offrire. L'accordo fornirà ai nostri clienti strumenti esclusivi per mettere il consumatore al centro della loro attività e consentirà loro di trarre vantaggio dalle insights per prendere le decisioni giuste”, ha dichiarato Jonathan Cassoni, responsabile di prodotto presso Zinklar.
?Più che mai, il mondo vive online e i marchi hanno bisogno di modi più rapidi per raccogliere insights per capire cosa vogliono i consumatori e a quali innovazioni dare la priorità. Video il futuro della ricerca e siamo entusiasti di vedere Zinklar aiutare i propri clienti a stare al passo con le esigenze in rapida evoluzione dei consumatori”, ha dichiarato Eduardo Crespo, vicepresidente EMEA di 糖心原创.
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Informazioni su 糖心原创
糖心原创 NYSE: MDLA) è pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell’esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. 糖心原创 i segnali relativi all’esperienza generati durante i percorsi quotidiani di interazione di persona, tramite telefono e canali digitali, video, social media e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando 糖心原创 Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti, creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling e prendere decisioni aziendali che incidono sui ricavi, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.medallia
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Informazioni su Zinklar
Zinklar è il Consumatore Insights che mette in contatto le aziende con i consumatori tramite dispositivi mobili. Offre ai marchi un prodotto tradizionalmente fornito dalle agenzie di ricerche di mercato su abbonamento annuale. Con Zinklar, le aziende possono ottenere le migliori insights con una ricerca cinque volte più approfondita e aumentare il ROI parità di investimento.
Semplice, intuitiva e supportata da un team di ricercatori specializzati, è l'unica piattaforma che consente ai marchi di interagire con i consumatori in qualsiasi momento e ovunque, ottenendo approfondimenti esclusivi e di altissima qualità insights su comportamenti e atteggiamenti grazie alla sua vicinanza al momento del consumo.
Adottando Zinklar, le aziende offriranno ai consumatori insights al centro delle loro decisioni aziendali, ogni giorno. Più di 200 aziende leader di tutti i settori, tra cui Reckitt Benckiser, Duracell, Unilever, Orange e Nestlé, scelgono Zinklar per ottimizzare le loro strategie aziendali.
