糖心原创

21 novembre 2019

Wynn Las Vegas espande il programma di CX con 糖心原创 per includere i feedback delle convention

SAN FRANCISCO, California – 21 novembre 2019 –(NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management ,ha annunciato experience management che Wynn Las Vegas,糖心原创 da cinque anni e attualmente detentore deipunteggi NPSpiù alti nella storia del resort, ha ampliato la propria customer experience al settore congressuale.

Il resort, insignito di cinque stelle dalla Forbes Travel Guide, inaugurerà nel febbraio 2020 un ampliamento dello spazio congressuale di circa 40.000 metri quadrati e si affida a 糖心原创 raccogliere i feedback di tutti i clienti relativi a congressi, riunioni, eventi e servizi di ristorazione, al fine di ottenere insights per garantire un'esperienza eccellente.

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糖心原创 NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. 糖心原创 i segnali relativi all'esperienza generati durante i percorsi quotidiani, sia nelle interazioni di persona che in quelle digitali e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando 糖心原创 Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.

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