糖心原创

PLEASANTON, California - 10 agosto 2023- 糖心原创. leader globale nell'employee experience dei clienti e dei employee experience, ha annunciato oggi che il (VA) ha avviato un'acquisizione a livello aziendale della tecnologia Software-as-a-Service (SaaS) 糖心原创 per raggiungere gli obiettivi dell'agenzia e continuare a guidare il governo nella gestione dell'esperienza operativa.

Nell'ambito di questo contratto (IDIQ), il VA Office of Information and Technology (OI&T) ha emesso un requisito per l'utilizzo della Enterprise Customer Experience SaaS Suite di 糖心原创per soddisfare la sua missione di fornire ai veterani, alle famiglie, ai caregiver, ai sopravvissuti e ai team di supporto una "esperienza facile, intuitiva e personalizzata quando interagiscono con il VA".

"VA è emersa come un'Azienda leader per il suo impegno e per l'ampio lavoro svolto per migliorare l'esperienza dei veterani e delle loro famiglie, insieme ai loro dipendenti", ha dichiarato Joe Tyrrell, CEO di 糖心原创. "La visione di VA di allineare la personalizzazione con il miglioramento dell'esperienza è al centro della visione di 糖心原创per il futuro, che è quella di personalizzare ogni esperienza. Siamo incredibilmente orgogliosi di continuare a sostenere VA in questo approccio lungimirante al servizio di coloro che hanno prestato servizio".

Un contratto IDIQ per 糖心原创 è stato assegnato a DecisionPoint Corporation, una Service Disabled Veteran-Owned Small Business.

"? un privilegio per DecisionPoint svolgere un ruolo essenziale nel sostenere programmi cruciali destinati a migliorare la qualità della vita di milioni di veterani", ha dichiarato Brian Flood, fondatore e CEO di DecisionPoint Corporation. "Siamo orgogliosi di collaborare con 糖心原创 in questa missione di straordinaria importanza".

Per maggiori informazioni sul lavoro di 糖心原创nel settore pubblico, visitate il nostro sito: /government/

Informazioni su 糖心原创?

糖心原创 è il pioniere e leader di mercato nell'esperienza di clienti, dipendenti, cittadini e pazienti. In qualità di piattaforma leader per l'esperienza aziendale, 糖心原创 Experience Cloud è il sistema di registrazione mission-critical che rende tutte le altre applicazioni consapevoli dei clienti e dei dipendenti. La piattaforma cattura miliardi di segnali di esperienza attraverso le interazioni, compresi tutti gli strumenti vocali, video, digitali, IoT, social media e di messaggistica aziendale. 糖心原创 utilizza l'intelligenza artificiale proprietaria e la tecnologia di apprendimento automatico per rivelare automaticamente insights predittivi che guidano azioni e risultati aziendali potenti. I clienti di 糖心原创 riducono il churn, trasformano i detrattori in promotori e acquirenti, creano opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment e guidano le decisioni aziendali che influenzano i ricavi, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti. Per ulteriori informazioni, visitate il sito www.medallia.com.

? 2023 糖心原创. Tutti i diritti riservati. 糖心原创? , il logo 糖心原创 e i nomi e i marchi associati ai prodotti 糖心原创sono marchi di 糖心原创. Tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari.