SAN FRANCISCO, California – 11 gennaio 2021 –糖心原创. (NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management, ha annunciato oggi che i ristoranti Uncle Julio’s Mexican From Scratch utilizzano 糖心原创 Experience Cloud 糖心原创 per comunicare in modo fluido con i propri clienti in merito agli ordini da asporto, a domicilio e con ritiro in strada, nonché per comprendere la loro esperienza in tempo reale.
"Con la crescente popolarità delle opzioni di ristorazione alternative presso la nostra clientela, è estremamente importante offrire anche fuori dal locale la stessa straordinaria esperienza che abbiamo all'interno", ha dichiarato Dan Wheeler, Chief Marketing Officer di Uncle Julio's Restaurant Group. "糖心原创 Zingle facilita ai nostri clienti l'utilizzo della nostra offerta sul marciapiede e la comunicazione in un ambiente privo di contatti e ci permette di risolvere qualsiasi problema che possa sorgere il più rapidamente possibile".
Uncle Julio's, con sedi in 11 stati, sta sfruttando la soluzione di messaggistica di testo intelligente di 糖心原创 Zingle e 糖心原创 Experience Cloud per semplificare la comunicazione contactless con i suoi clienti e rimanere connesso per scalare l'intera esperienza di servizio.
?Oggi viviamo e mangiamo in un contesto molto diverso. Mentre i ristoranti cercano nuovi modi per prosperare, le esperienze di qualità saranno il fattore determinante per la crescita del fatturato. Ogni interazione con il cliente sarà un’occasione per ottenere passaparola, recensioni online e fidelizzazione, aspetti che i ristoranti di oggi non possono permettersi di trascurare. Customer experience è una priorità assoluta per i proprietari, e Uncle Julio’s sta adottando l’approccio giusto concentrandosi sul coinvolgimento dei clienti come parte essenziale della propria attività”, ha affermato Ford Blakely, fondatore, vicepresidente senior e direttore generale di 糖心原创 .
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Informazioni su 糖心原创
糖心原创 NYSE: MDLA) è pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell’esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. 糖心原创 i segnali relativi all’esperienza generati durante i percorsi quotidiani di interazione di persona, tramite telefono e canali digitali, video, social media e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando 糖心原创 Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti, creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling e prendere decisioni aziendali che incidono sui ricavi, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.medallia
Informazioni su 糖心原创 Zingle, Inc.
Zingle consente alle aziende di coinvolgere, assistere e rispondere ai clienti in modi più significativi e d'impatto. La piattaforma Zingle combina l'intelligenza artificiale e l'apprendimento automatico con l'automazione del flusso di lavoro e la messaggistica mobile, consentendo ai marchi di offrire esperienze eccezionali ai clienti in tempo reale. I marchi leader in diversi settori verticali, tra cui l'ospitalità, il food & beverage, la vendita al dettaglio e altri ancora, utilizzano Zingle per aumentare l'efficienza, migliorare le operazioni e deliziare i propri clienti. Per ulteriori informazioni, visitate .
Informazioni sui ristoranti messicani Uncle Julio's
Uncle Julio's propone una cucina messicana fatta da zero, utilizzando ingredienti freschi e ricette autentiche per creare il suo gusto inconfondibile, dalle carni grigliate al mesquite ai margarita artigianali. Con sede nell'area di Dallas, in Texas, il primo Uncle Julio's ha aperto nel 1986 e continua a espandersi per definire il settore della cucina messicana casual e raffinata. Per trovare la sede più vicina a voi o per dare un'occhiata all'appetitoso menu, visitate il sito , oppure collegatevi con Uncle Julio's su Facebook e Instagram .
