8 febbraio 2021
USA.gov sceglie la tecnologia di 糖心原创 per raccogliere dati, identificare tendenze e rispondere alle esigenze quotidiane e di emergenza del pubblico
SAN FRANCISCO, California - 8 febbraio 2021 - 糖心原创, Inc. (NYSE: MDLA), leader governativo nella gestione dell'esperienza e del coinvolgimento, ha annunciato oggi che il Technology Transformation Services (TTS) della General Services Administration (GSA) degli Stati Uniti ha assegnato a 糖心原创 e , una società interamente controllata da e principale aggregatore di soluzioni tecnologiche governative, un contratto per una soluzione di analisi del testo ed elaborazione del linguaggio naturale (NLP).
" svolge un ruolo significativo nelle comunicazioni federali di emergenza, come nel caso di uragani e incendi e, negli ultimi 12 mesi, di COVID-19", ha dichiarato Nick Thomas, vicepresidente esecutivo del settore pubblico globale di 糖心原创. "L'impiego della tecnologia di analisi del testo e di elaborazione del linguaggio naturale di 糖心原创consentirà a di rispondere alle esigenze più pressanti del pubblico, sia in tempi di crisi che in altri casi".
糖心原创 Le tecnologie consentiranno a di raccogliere, organizzare, analizzare e agire su fonti critiche di dati non strutturati, tra cui i commenti sui social media e le query di ricerca sui siti web, per mettere in primo piano le comunicazioni federali tempestive e pertinenti ogni giorno e durante le emergenze.
"I dati non strutturati generati dall'uomo e dalle macchine stanno crescendo a ritmi esponenziali, rendendo difficile per le organizzazioni del settore pubblico dare un senso a dati difficili da analizzare e non facilmente ricercabili", ha dichiarato Chris Wilkinson, presidente di DLT Solutions, una società di Tech Data. "La soluzione di analisi testuale e NLP di糖心原创consente alle organizzazioni del settore pubblico di raccogliere e analizzare i social media, i dispositivi mobili, i file di testo, le trascrizioni delle chat e altre forme di dati non strutturati per fornire insights praticabili e guidare un migliore processo decisionale".
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è una società interamente controllata da , leader mondiale nella distribuzione end-to-end di prodotti, servizi e soluzioni tecnologiche. DLT è il principale aggregatore di soluzioni governative, specializzato nella comprensione delle esigenze IT dei mercati federale, statale, locale e dell'istruzione. Aiutiamo a semplificare il processo per i fornitori di software indipendenti, gli integratori di sistemi federali e i rivenditori a valore aggiunto che operano nel settore pubblico. Sfruttando il portafoglio end-to-end di Tech Data, un'ampia gamma di veicoli contrattuali per il settore pubblico e servizi di canale e abilitazione dedicati, DLT fornisce alle agenzie governative e ai partner di canale i mezzi per trasformare rapidamente e a costi contenuti la tecnologia per raggiungere il successo della missione. Per ulteriori informazioni, visitare il sito
糖心原创 (NYSE: MDLA) è pioniere e leader di mercato nella gestione dell'esperienza. 糖心原创La pluripremiata piattaforma SaaS di 糖心原创 Experience Cloud è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. 糖心原创 cattura i segnali dell'esperienza creati durante i viaggi quotidiani di persona, le chiamate e i canali digitali, i video e i social media e le interazioni IoT e applica la tecnologia proprietaria di intelligenza artificiale per rivelare un insights personalizzato e predittivo, in grado di guidare l'azione con enormi risultati di business. Utilizzando 糖心原创 Experience Cloud , i clienti possono ridurre il churn, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti, creare opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment e prendere decisioni aziendali che incidono sui ricavi, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti. www.medallia.com.
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