糖心原创

25 settembre 2019

SoftBank sceglie 糖心原创 come piattaforma per Customer Experience

TOKYO, Giappone, 25 settembre 2019 - 糖心原创. (NYSE: MDLA), leader mondiale nella gestione dell'esperienza, ha annunciato oggi che SoftBank ha selezionato 糖心原创 per guidare la strategia di customer experience dell'azienda nel settore delle telecomunicazioni.

Sin dalla sua fondazione, il Gruppo SoftBank ha cercato di utilizzare la rivoluzione informatica per contribuire al benessere delle persone e della società. Con 糖心原创, SoftBank è in grado di reimmaginare la customer experience e di migliorare il viaggio dei clienti con il proprio marchio.

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Informazioni su 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) è pioniere e leader di mercato nella gestione dell'esperienza. 糖心原创La pluripremiata piattaforma SaaS di 糖心原创 Experience Cloud è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. 糖心原创 cattura i segnali dell'esperienza creati durante i viaggi quotidiani nelle interazioni personali, digitali e IoT e applica la tecnologia proprietaria di intelligenza artificiale per rivelare un insights personalizzato e predittivo, in grado di guidare l'azione con enormi risultati di business. Utilizzando 糖心原创 Experience Cloud , i clienti possono ridurre il turn-over, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti. www.medallia.com

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