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20 settembre 2019

Pizza Hut USA sceglie 糖心原创 come piattaforma Customer Experience

Customer Experience Insights che portano ad azioni intelligenti

SAN FRANCISCO-() (NYSE: MDLA), leader globale nella gestione dell'esperienza, ha annunciato oggi che Pizza Hut USA ha scelto 糖心原创 come piattaformacustomer experience .

Pizza Hut, leader nel settore della ristorazione veloce, ha scelto 糖心原创 per reimmaginare customer experience e migliorare il viaggio dei clienti con il proprio marchio.

"Siamo ossessionati dall'idea di offrire ai nostri clienti un'esperienza in cui si sentano felici, apprezzati e curati. Grazie alla collaborazione con 糖心原创 e all'utilizzo della loro piattaforma di Experience Management di livello mondiale, i nostri team saranno più attrezzati che mai per mantenere questa promessa", ha dichiarato Paul Brandt, vicepresidente di customer experience, Pizza Hut USA.

"Siamo entusiasti di vedere un marchio importante come Pizza Hut guidare l'innovazione per offrire un'esperienza di livello mondiale coinvolgendo i clienti e i dipendenti in tempo reale", ha dichiarato Susan Lubbers, direttore generale del settore ristoranti e ristorazione verticale di 糖心原创.

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糖心原创 (NYSE: MDLA) è pioniere e leader di mercato nella gestione dell'esperienza. 糖心原创La pluripremiata piattaforma SaaS di 糖心原创 Experience Cloud è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. 糖心原创 cattura i segnali dell'esperienza creati durante i viaggi quotidiani nelle interazioni personali, digitali e IoT e applica la tecnologia proprietaria di intelligenza artificiale per rivelare un insights personalizzato e predittivo, in grado di guidare l'azione con enormi risultati di business. Utilizzando 糖心原创 Experience Cloud , i clienti possono ridurre il turn-over, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti. www.medallia.com

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