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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicato stampa

糖心原创 nuovo 糖心原创 Quickstart offre un'esperienza digitale in tempo reale Insights in pochi giorni

17 luglio 2020
La soluzione basata sull'intelligenza artificiale rivela i punti dolenti del viaggio dei consumatori online, evidenziando le aree di miglioramento per favorire la crescita dei ricavi digitali

SAN FRANCISCO, California – 17 luglio 2020 –(NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management, ha annunciato oggi il lancio di "Digital Disruption Quickstart", una soluzione che fornisce ai marchi approfondimenti in tempo reale insights in tempo reale su ciò che i clienti vivono sui loro siti web, consentendo loro di ottimizzare le proprie offerte digitali per soddisfare le esigenze in rapida evoluzione dei clienti e incrementare i ricavi.

"糖心原创 Digital ha reso facile per DICK'S Sporting Goods identificare quando, dove e come ottimizzare la nostra esperienza digitale. Con una logica di abbandono mirata, abbiamo definito vari dati demografici e tipi di clienti per esperienze digitali su misura e abbiamo scoperto nuove idee per il coinvolgimento digitale", ha dichiarato Miche Dwenger, vicepresidente dell'e-commerce experience di DICK'S Sporting Goods.

Facile e veloce da configurare, 糖心原创 Disruption Quickstart include sondaggi sempre attivi e sondaggi "intercept" per raccogliere feedback nel contesto, un'integrazione pronta all'uso con Adobe Experience Platform Launch per aiutare le aziende a personalizzare l'esperienza web, nonché analisi testuali e approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale insights per individuare e risolvere i problemi più rilevanti. Queste potenti insights forniscono ai marchi approfondimenti in tempo reale sui consumatori online insights per individuare rapidamente i punti critici e aiutare a dare priorità alle azioni di maggiore impatto che garantiranno esperienze digitali eccezionali – fondamentali nell’odierno contesto in cui il digitale è al primo posto

"I brand si trovano nel bel mezzo della digital disruption, poiché i clienti hanno spostato il loro comportamento d'acquisto sui canali online", ha dichiarato Cody Crnkovich, responsabile dei partner e della strategia della piattaforma di Adobe. "Legando il feedback dei clienti del Digital Disruption Quickstart di 糖心原创ad Adobe Experience Cloud attraverso l'Experience Platform Launch, i marchi ottengono una visione più approfondita del comportamento dei clienti - il perché dietro il cosa - e possono intraprendere le azioni necessarie per soddisfare le aspettative dei clienti in rapida evoluzione".

In pochi giorni, 糖心原创 Digital Disruption Quickstart consente ai marchi di rispondere a domande cruciali per la crescita dei ricavi, quali: il mio sito web soddisfa le aspettative dei clienti; l'inventario e le informazioni giuste sono condivise per prime; il sito ha le funzionalità di checkout desiderate ed è facile da navigare.

"L'innovazione digitale ha subito un'accelerazione nel giro di una notte, poiché i consumatori hanno spostato i loro comportamenti di acquisto online. Dai siti web dedicati all'assistenza sanitaria e alle assicurazioni, ai ristoranti e agli acquisti di generi alimentari, fino alla vendita al dettaglio e all'acquisto di automobili, l'impegno digitale è in aumento. I marchi hanno una sola possibilità di fare un'impressione positiva online e ora, più che mai, devono capire di cosa hanno bisogno i loro clienti e quali azioni intelligenti sono necessarie per soddisfarli", ha dichiarato Sheri Kahn, vicepresidente senior del marketing di prodotto di 糖心原创.

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糖心原创 pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. 糖心原创 i segnali relativi all'esperienza generati durante i percorsi quotidiani, sia di persona che attraverso interazioni digitali e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando 糖心原创 Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.

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