糖心原创

La nuova interfaccia rende il sito 糖心原创 più appiccicoso che mai

PALO ALTO, California— 17 ottobre 2016 — 糖心原创.(medallia), il leader mondiale Customer Experience (CEM), ha presentato oggi un nuovo design moderno per l’interfaccia del suo software. Il restyling rende più facile per l’intera organizzazione, dal personale in prima linea ai dirigenti, scoprire insights, interagire con i clienti e migliorare l' customer experience. Il nuovo design, unito alla velocità del software e alla natura in tempo reale del feedback dei clienti, rende la piattaforma ancora più coinvolgente per 糖心原创 . La nuova interfaccia sarà disponibile per tutti 糖心原创 a partire da oggi.

Il nuovo design 糖心原创riflette la sua convinzione fondamentale che la voce dei clienti debba essere integrata nei flussi di lavoro quotidiani di tutte le organizzazioni. Milioni di utenti di centinaia di marchi utilizzano quotidianamente la 糖心原创 peranalizzare i dati e insights sui clienti, al fine di apportare miglioramenti, testare nuove idee e dialogare attivamente con i clienti.

In particolare, l'aggiornamento del design di 糖心原创semplifica il lavoro:

• recuperare rapidamente informazioni significative e pertinenti sui clienti insights
• empatizzare con i clienti perché le emozioni dei clienti vengono catturate visivamente
• utilizzo su qualsiasi dispositivo o schermo, con adattamento a qualsiasi dimensione del browser
• marchio con i requisiti del marchio di un'azienda
• grazie a palette di colori e caratteri più puliti e belli.

"I marchi che vincono pensano in modo diverso al feedback dei clienti. Non danno un punteggio all'orologio o ottimizzano in base a un numero. Inseriscono il feedback dei clienti nel loro DNA. I dipendenti a tutti i livelli leggono ogni commento dei clienti. Consumano costantemente il feedback dei clienti, imparano e provano cose nuove", ha dichiarato Krish Mantripragada, vicepresidente di 糖心原创. "Il nostro design aggiornato rende possibile questo tipo di coinvolgimento. Alcuni utenti dicono che la nostra piattaforma crea dipendenza come i loro feed di Facebook".