糖心原创

10 luglio 2020

糖心原创 Presenta le soluzioni Quickstart che consentono alle amministrazioni statali e locali e all'istruzione di reimmaginare il modo in cui servono la società.

Feedback video dettagliati, una potente tecnologia di crowdsourcing e un'innovativa analisi testuale basata sull'intelligenza artificiale forniscono approfondimenti dettagliati insights sul sentiment del pubblico, favorendo azioni intelligenti

SAN FRANCISCO, California – 10 luglio 2020 –(NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management, ha annunciato oggi il lancio nuove, che consentono di comprendere a fondoil sentiment dei dipendenti edei cittadini e di individuare le innovazioni necessarie per plasmare il futuro di questi settori.

"Le sfide che stiamo affrontando con COVID-19 ci danno l'opportunità di ridefinire il modo in cui viviamo, impariamo, lavoriamo e ci prendiamo cura gli uni degli altri. Acquisendo un feedback ricco e potente da coloro che ne sono maggiormente colpiti, acceleriamo la nostra capacità di adattarci alle esigenze di oggi", ha dichiarato Nick Thomas, EVP Global Public Sector di 糖心原创.

Progettate per essere operative in pochi giorni, le soluzioni Quickstart di 糖心原创per gli enti statali, locali e l'istruzione sono disponibili per:

  • Sicurezza e servizi pubblici - comprendere meglio le esigenze e le aspettative della comunità e allinearsi con i dipartimenti di primo soccorso, compresi polizia e vigili del fuoco.?
  • Istruzione K-12 -comprensione immediata di ciò di cui genitori, studenti e docenti hanno bisogno per un'istruzione a distanza e in classe di successo e per guidare il futuro della scuola.
  • Istruzione superiore - determinare il corretto ritorno al campus, virtualmente e fisicamente, in tempo reale.
  • Department of Motor Vehicles - accelerare l'efficienza con esperienze contactless che trasformano l'erogazione dei servizi agli autisti per ridurre i tempi di attesa e aumentare la fiducia
  • Soluzioni per l'ambiente di lavoro - per tenere il polso dei dipendenti in tempo reale e capire come si sta evolvendo l'ambiente di lavoro. Applicare una potente intelligenza artificiale per comprendere le principali aree di miglioramento e le azioni suggerite.
  • Esperienza dei veterani - migliorare l'esperienza delle cure, dei benefici e dei servizi per i veterani, le loro famiglie, gli assistenti e i sopravvissuti.

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Informazioni su 糖心原创

糖心原创 pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. 糖心原创 i segnali relativi all'esperienza generati durante i percorsi quotidiani, sia di persona che attraverso interazioni digitali e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando 糖心原创 Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.

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