SAN FRANCISCO, California – 17 giugno 2021 –糖心原创. (NYSE: MDLA), leader mondiale nel settore della employee experience, ha annunciato oggi una partnership con?, fornitore leader di experience management e servizi experience management in Medio Oriente. In base all’accordo, New Metrics rivenderà 糖心原创 e fornirà servizi professionali.
?La nostra missione in New Metrics è quella di creare esperienze di marca impeccabili per le principali organizzazioni del Medio Oriente?, ha affermato Mohamad El-Hinnawi, socio e responsabile del settore Experience Management Digital Transformation presso New Metrics. ?Siamo entusiasti di collaborare con un leader che condivide la nostra stessa visione in materia di esperienza del cliente e employee experience per portare 糖心原创 sul mercato in tutta la regione."
Grazie a questa nuova collaborazione, New Metrics potrà unire la sua vasta esperienza nella progettazione e nell'implementazione customer experience con la tecnologia leader di mercato di 糖心原创 aiutare i marchi in tutto il Medio Oriente a creare esperienze straordinarie per clienti e dipendenti. Per facilitare l’accesso e garantire la conformità, 糖心原创 saranno ospitate su server locali nel Regno dell’Arabia Saudita.
El-Hinnawi ha continuato: "Ora che un leader globale come 糖心原创 sarà ospitato su server locali in KSA, siamo certi che il valore fornito ai nostri clienti, sia nel settore pubblico che in quello privato, sarà realizzato più rapidamente. Inoltre, i nostri clienti saranno in una posizione migliore per raggiungere i loro obiettivi incentrati sui cittadini e sui clienti, in linea con la Saudi Vision 2030".
"I partner di糖心原创 sono un'estensione del nostro team e svolgono un ruolo importante nel nostro sviluppo e nella nostra crescita, aiutandoci a creare un mondo in cui le aziende sono amate dai clienti e dai dipendenti", ha dichiarato Steve Vierra, Senior Vice President of Channels & Alliances di 糖心原创 . "Siamo entusiasti di lanciare la partnership con New Metrics per aiutare i nostri clienti comuni a offrire esperienze eccezionali a clienti, dipendenti, pazienti e cittadini".
Per ulteriori informazioni sulle soluzioni 糖心原创 disponibili da New Metrics, visitate il sito: .
Informazioni su 糖心原创
糖心原创 NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore dell'esperienza di clienti, dipendenti, cittadini e pazienti. La pluripremiata piattaforma SaaS dell’azienda, 糖心原创 Experience Cloud, sta diventando il sistema di riferimento per l’esperienza che rende tutte le altre applicazionisensibili alle esigenze di clienti e dipendenti. La piattaforma acquisisce miliardi di segnali relativi all’esperienza attraverso le interazioni, inclusi tutti gli strumenti vocali, video, digitali, IoT, social media e di messaggistica aziendale. 糖心原创 tecnologie proprietarie di intelligenza artificiale e machine learning per rivelare automaticamente insights che guidano azioni e risultati aziendali di grande impatto. 糖心原创 riducono il tasso di abbandono, trasformano i detrattori in promotori e acquirenti, creano opportunità immediate di cross-selling e up-selling e guidano decisioni aziendali che incidono sui ricavi, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo. Per ulteriori informazioni, visitare?medallia.
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