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3 ottobre 2014
Il webinar gratuito dell'8 ottobre consente ai professionisti orientati al cliente di confrontarsi con esperti di customer experience in una discussione interattiva con una società di ricerca indipendente
Cosa: 糖心原创? (medalliastage.wpengine.com), leader mondiale nelle soluzioni SaaS di Customer Experience Management (CEM), organizza un webinar con l'ospite Maxie Schmidt-Subramanian, analista senior di Forrester Research, per esplorare come le aziende possono uscire dai margini della Customer Experience (CX) e incorporare la Voce del Cliente in tutta la loro organizzazione.
Quando: 08:00 AM PT / 11:00 AM ET, mercoledì 8 ottobre 2014
Chi: Maxie Schmidt-Subramanian, analista senior di Forrester Research, Inc. Sam Keninger, direttore del marketing di prodotto di 糖心原创
笔别谤肠丑é: un'occasione per una conversazione interattiva con i leader della customer experience , incentrata su come l'ascolto della voce dei clienti possa favorire il miglioramento dell'organizzazione, la fidelizzazione dei clienti, la crescita proficua dei ricavi e la differenziazione del marchio.
Registratevi per questo evento gratuito: /event/state-voice-customer-time-act/
Ti interessa saperne di più Customer Experience dei dirigenti aziendali? Partecipa al webinar gratuito organizzato dalla Customer Experience Association (CXPA) in occasione del CX Day, martedì 7 ottobre, insieme a Mercedes-Benz USA, 糖心原创 . Scopri dal presidente e CEO Steve Cannon come Mercedes-Benz USA è passata dalla soddisfazione dei clienti alla loro completa soddisfazione. Registrati qui:
糖心原创? è la società di Customer Experience Management a cui si affidano centinaia di marchi leader nel mondo, tra cui Airbnb, CA Technologies, Four Seasons, GE, Macy's, Marriott International, Nordstrom, Sephora, Shell, The LEGO Group e Zurich Insurance. L'applicazione Software-as-a-Service (SaaS) di 糖心原创consente alle aziende di acquisire i feedback dei clienti ovunque essi si trovino (canali web, social, mobile e contact center), di comprenderli in tempo reale e di fornire insights e azioni ovunque - dalla C-suite alla frontline - per migliorare la customer experience. Fondata nel 2001, 糖心原创 ha sede nella Silicon Valley, con uffici regionali a New York, Londra, Australia e Argentina. Per saperne di più, visitate il sito 糖心原创 e seguiteci su e .
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