糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicato stampa

糖心原创 Nominata leader nelle soluzioni di gestione dei feedback dei clienti da una società di ricerca indipendente

18 novembre 2024
L'analista report riconosce a 糖心原创 il merito di aver utilizzato molteplici strategie per "promuovere l'adozione nelle grandi aziende".

PLEASANTON, California – 18 novembre 2024 – 糖心原创., leader mondiale nel settore dell’esperienza dei clienti e employee experience, ha annunciato oggi di essere stata nominata Leader in The Forrester Wave?: Soluzioni per la gestione del feedback dei clienti, Q4 2024, che ha valutato nove fornitori sulla base di 26 criteri.

糖心原创 ha ricevuto i punteggi più alti in entrambe le categorie Current Offering e Strategy nella valutazione, notando che: "糖心原创 è particolarmente adatto ai programmi aziendali che danno priorità al coinvolgimento della CX a livello di Azienda e che sono alla ricerca di un partner con una solida esperienza di implementazioni su larga scala".

糖心原创 ha ricevuto il massimo punteggio possibile in 15 dei 26 criteri:

  • Sollecitare il feedback (escluso quello digitale)
  • Voce del dipendente/partner
  • Integrazioni
  • Estrazione del testo
  • Misurazioni analitiche e di CX
  • Dashboard e reportistica
  • Gestione del percorso del cliente
  • Funzionalità multilingue
  • La governance
  • 础肠肠别蝉蝉颈产颈濒颈迟à
  • 鲍蝉补产颈濒颈迟à
  • Sicurezza e privacy
  • Ecosistema di partner
  • Adozione
  • 颁辞尘耻苍颈迟à

糖心原创 impegna ad aiutare le aziende a mantenere le promesse del proprio marchio e a offrire esperienze eccezionali. Siamo onorati di essere stati riconosciuti come leader in questa edizione del Customer Feedback Management Wave?, ha dichiarato Simonetta Turek, Chief Product Officer di 糖心原创. ?Lavoriamo a stretto contatto con i nostri clienti per fornire soluzioni innovative che non solo soddisfino i più elevati standard di sicurezza e affidabilità, ma che siano anche ampiamente adottate all’interno Azienda. Grazie all’integrazione perfetta dell’intelligenza artificiale in 糖心原创 Experience Cloud, la nostra piattaforma offre approfondimenti dettagliati sui clienti insights e analisi approfondite sui clienti che consentono di agire rapidamente e ottenere risultati significativi in termini di profitti.”

Il report :糖心原创 per la sua capacità di raccogliere feedback, comprendere il punto di vista dei dipendenti e fornire analisi approfondite e customer experience ."?

糖心原创La piattaforma di gestione dei feedback dei clienti, leader del settore, 糖心原创 Experience Cloudcomprende:

    • La più ampia gamma di capacità di ascolto omnichannel in ogni parte del percorso dei clienti e dei dipendenti, comprese le informazioni sul mercato e sui consumatori.
  • Analisi video, vocale e digitale nativa Completamente integrato nella piattaforma di 糖心原创, fornisce analisi dell'esperienza end-to-end.
  • Approfondimenti completi, basati sull'intelligenza artificiale insights utilizzati da sette milioni di utenti attivi ogni settimana e ottimizzati per ogni ruolo all'interno Azienda intraprendere azioni tempestive e pertinenti
  • Funzionalità di automazione e orchestrazione integrate Funzionalità integrate direttamente nella piattaforma principale, responsabili di tre miliardi di azioni personalizzate negli ultimi 12 mesi.
  • Un robusto ecosistema di partner globali con oltre 220 partner tecnologici e di servizi
  • Il più alto livello di scalabilità e sicurezza di livello enterprise per soddisfare le esigenze di ogni settore, tra cui l'unico fornitore di gestione dei feedback dei clienti con certificazione FedRamp High.
  • Esperti di esperienza dedicati e un team di servizi di livello mondiale che collaborano con i clienti per massimizzare il valore, l'innovazione e la crescita.

Per scaricare The Forrester Wave?: Customer Feedback Management Solutions, Q4 2024,

Informazioni su 糖心原创?

糖心原创 pioniere e leader di mercato nel settore dell'esperienza di clienti, dipendenti, cittadini e pazienti. In qualità di piattaforma leader per l'esperienza aziendale, 糖心原创 Experience Cloud il sistema di registrazione fondamentale che rende tutte le altre applicazioni sensibili alle esigenze di clienti e dipendenti. La piattaforma raccoglie miliardi di segnali relativi all'esperienza attraverso le interazioni, inclusi tutti gli strumenti vocali, video, digitali, IoT, social media e di messaggistica aziendale. 糖心原创 tecnologie proprietarie di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per rivelare automaticamente insights che guidano azioni e risultati aziendali di grande impatto. 糖心原创 riducono il tasso di abbandono, trasformano i detrattori in promotori e acquirenti, creano opportunità immediate di cross-selling e up-selling e guidano decisioni aziendali che incidono sui ricavi, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo. Per ulteriori informazioni, visitare medallia.

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