SAN FRANCISCO, California – 8 giugno 2021–糖心原创.(NYSE: MDLA), leader mondiale nel settore della employee experience e coinvolgimento, ha annunciato oggiuna soluzione completaper migliorare l’esperienza dei pazienti nei sistemi sanitari ambulatoriali – sistemi sanitari che forniscono servizi medici prestati in regime ambulatoriale.
L'assistenza ambulatoriale è uno dei segmenti in più rapida crescita dell'assistenza sanitaria, con un . 糖心原创Ambulatory Patient Experience Suite aiuta i fornitori:
- Gestire efficacemente il volume dei pazienti dando priorità ai servizi e all'allocazione delle risorse.
- Risolvere rapidamente i problemi di ripristino del servizio
- Dare ai dipendenti la possibilità di impegnarsi direttamente con i pazienti per migliorare i risultati della salute.
"Con l'assistenza ambulatoriale che oggi è uno dei segmenti più competitivi dell'assistenza sanitaria, i fornitori possono differenziarsi, far crescere il loro business e migliorare i risultati sanitari offrendo esperienze migliori ai pazienti", ha dichiarato Toni Land, responsabile dell'esperienza clinica sanitaria di 糖心原创.
La soluzione comprende:
- Una piattaforma di comunicazione video per dare priorità ai pazienti ad alto rischio, affrontare le esigenze di recupero dei servizi e dare ai pazienti l'opportunità di lasciare un feedback durante l'intero processo.
- Comunicazioni SMS senza contatto per programmare in modo sicuro e protetto gli appuntamenti e coinvolgere i pazienti prima e dopo la visita
- Meccanismo di feedback in tempo reale sulle esperienze dei pazienti durante l'intero percorso del paziente, sia esso digitale, telemedico o di persona.
- Analisi del testo per identificare temi e tendenze nell'intera popolazione di pazienti con l'uso dell'intelligenza artificiale e dell'apprendimento automatico.
Per ulteriori informazioni, visitare il sito /.
Seguiteci su, e.
Informazioni su 糖心原创?
糖心原创 NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore dell'esperienza di clienti, dipendenti, cittadini e pazienti. La pluripremiata piattaforma SaaS dell’azienda, 糖心原创 Experience Cloud, sta diventando il sistema di riferimento per l’esperienza che rende tutte le altre applicazionisensibili alle esigenze di clienti e dipendenti. La piattaforma acquisisce miliardi di segnali relativi all’esperienza attraverso le interazioni, inclusi tutti gli strumenti vocali, video, digitali, IoT, social media e di messaggistica aziendale. 糖心原创 tecnologie proprietarie di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per rivelare automaticamente insights che guidano azioni e risultati aziendali di grande impatto. 糖心原创 riducono il tasso di abbandono, trasformano i detrattori in promotori e acquirenti, creano opportunità immediate di cross-selling e up-selling e guidano decisioni aziendali che incidono sui ricavi, fornendo un ritorno sull'investimento chiaro e potente. Per ulteriori informazioni, visitaremedallia.
? 2021 糖心原创. Tutti i diritti riservati. 糖心原创? , il logo 糖心原创 e i nomi e i marchi associati ai prodotti 糖心原创sono marchi di 糖心原创. Tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari.
