SAN FRANCISCO, California – 5 aprile 2021–糖心原创.(NYSE: MDLA), leader mondiale nel settore della employee experience e coinvolgimento, ha annunciato oggi nuove offerte preconfigurate per il settore sanitario, le organizzazioni di prevendita e una soluzione per la diversità e l’inclusione, per aiutare i propri clienti a iniziare rapidamente a raccogliere insights e interagire con clienti e dipendenti. Le nuove aggiunte alle soluzioni preconfigurate 糖心原创possono essere implementate in pochi giorni.
"La solida piattaforma di esperienza e coinvolgimento di糖心原创è facile da implementare: l'80% delle nostre implementazioni avviene in pochi giorni utilizzando le nostre soluzioni preconfezionate", ha dichiarato Sarika Khanna, Chief Product Officer di 糖心原创.
Le soluzioni糖心原创 forniscono al settore informazioni in tempo reale e orientate all'azione sui pazienti insights e feedback in tempo reale e orientati all'azione lungo l'intero percorso, comprese contact center digitali, di telemedicina, in struttura e contact center , per offrire una migliore qualità dell'assistenza e migliori esiti per i pazienti. Le soluzioni includono:
- Soluzione per la gestione e l'analisi delle esperienze di telemedicina: raccogliefeedback immediati sulle esperienze di telemedicina e fornisce insights ai team competenti e raccomanda azioni per migliorare l'esperienza del paziente.
- Soluzione per i reparti di emergenza: cattura il feedback dei pazienti per migliorare la sicurezza, la reattività e l'erogazione delle cure all'interno dei reparti di pronto soccorso.
- Soluzione per l'esperienza nei centri di pronto soccorso: fornisceal personale in prima linea insights per fornire servizi sanitari in modo rapido ed efficiente, risolvere i punti critici dei pazienti e offrire consigli di formazione agli operatori sanitari.
糖心原创 Prospect Pulse consente alle organizzazioni di vendita di ottimizzare la strategia, accelerare la chiusura delle trattative e condividere i risultati in tutto il sito Azienda , coinvolgendo i prospect dopo l'incontro, a metà e dopo il ciclo e avvisando i relationship manager in tempo reale.
糖心原创 La soluzione per la diversità e l'inclusione offre un feedback immediato dei dipendenti tramite video, audio e testo, a sostegno delle questioni più urgenti in materia di diversità e inclusione. Le aziende possono avere in tempo reale il polso dei dipendenti sulla leadership, la cultura, le politiche interne e migliorare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti.
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Informazioni su 糖心原创
糖心原创 NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore dell'esperienza di clienti, dipendenti, cittadini e pazienti. La pluripremiata piattaforma SaaS dell’azienda, 糖心原创 Experience Cloud, sta diventando il sistema di riferimento per l’esperienza che rende tutte le altre applicazionisensibili alle esigenze di clienti e dipendenti. La piattaforma acquisisce miliardi di segnali relativi all’esperienza attraverso le interazioni, inclusi tutti gli strumenti vocali, video, digitali, IoT, social media e di messaggistica aziendale. 糖心原创 tecnologie proprietarie di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per rivelare automaticamente insights che guidano azioni e risultati aziendali di grande impatto. 糖心原创 riducono il tasso di abbandono, trasformano i detrattori in promotori e acquirenti, creano opportunità immediate di cross-selling e up-selling e guidano decisioni aziendali che incidono sui ricavi, fornendo un ritorno sull'investimento chiaro e potente. Per ulteriori informazioni, visitaremedallia.
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