SAN FRANCISCO, California – 14 gennaio 2021 –糖心原创.(NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management, ha annunciato oggi che 糖心原创 , la soluzione di crowdsourcing dell'azienda, offre ora senza intoppi con Slack, consentendo alle organizzazioni di raccogliere idee innovative dai propri dipendenti direttamente dallo strumento di messaggistica e collaborazione che questi utilizzano quotidianamente.
Secondo un del , il 91% delle aziende utilizza app di messaggistica per la collaborazione tra team e Slack è la scelta dominante in una grande percentuale delle organizzazioni intervistate. Poiché le aziende invitano sempre più spesso i dipendenti a condividere le loro idee e innovazioni che cambiano il business, l'integrazione tra Crowdicity e gli strumenti di messaggistica odierni rende più facile che mai coinvolgere i dipendenti in un mondo di "lavoro da qualsiasi luogo".
"Crowdicity ha trasformato il modo in cui mettiamo in contatto i nostri team della sede centrale di T-Mobile con la nostra linea di vendita al dettaglio, che comprende migliaia di dipendenti aziendali e rivenditori! Ora abbiamo la possibilità di raccogliere in modo proattivo feedback su qualsiasi argomento da tutte le parti della nostra azienda (risorse umane, sistemi, uniformi, dispositivi, offerte e altro ancora). Il feedback, le idee e talvolta i punti dolenti ci aiutano a guidare il cambiamento necessario per essere i migliori al mondo nel collegare i clienti al loro mondo", ha dichiarato Jeff Whitney, senior program manager di T-Mobile.
"I nostri clienti sono entusiasti della facilità d'uso e del rapido flusso di innovazioni da parte di coloro che conoscono meglio i clienti: i dipendenti. La possibilità di raccogliere idee in crowdsourcing senza soluzione di continuità da piattaforme di messaggistica aziendale ampiamente utilizzate aumenta notevolmente il coinvolgimento dei dipendenti e porta a risultati aziendali rivoluzionari", ha dichiarato Sarika Khanna, vicepresidente esecutivo e chief product officer di 糖心原创.
Seguici su , , e
Informazioni su 糖心原创
糖心原创 NYSE: MDLA) è pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell’esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. 糖心原创 i segnali relativi all’esperienza generati durante i percorsi quotidiani di interazione di persona, tramite telefono e canali digitali, video, social media e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando 糖心原创 Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti, creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling e prendere decisioni aziendali che incidono sui ricavi, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.medallia
? 2021 糖心原创. Tutti i diritti riservati. 糖心原创? , il logo 糖心原创 e i nomi e i marchi associati ai prodotti 糖心原创sono marchi di 糖心原创. Tutti gli altri marchi appartengono ai rispettivi proprietari.
