糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicato stampa

糖心原创 Webinar virtuale del Club del Libro su "The Nordstrom Way".

10 giugno 2014
L'evento web gratuito esplora il modo in cui Nordstrom continua a guidare il settore nell'eccellenza del servizio clienti

Cosa: Webinar virtuale del Club del Libro con Robert Spector, autore di The Nordstrom Way.

糖心原创? (medallia), leader mondiale nelle soluzioni SaaS(CEM), organizza un webinar con Robert Spector, autorevole esperto di fama internazionale nel campo del servizio clienti, per discutere della nuova edizione del suo famoso libro sull'esperienza omnicanale di Nordstrom customer experience .

Quando: 10:00 AM PT / 1:00 PM ET, mercoledì 18 giugno 2014.

Chi: Robert Spector, autore di The Nordstrom Way to Customer Service Excellence.

Michelle de Haaff, vicepresidente del marketing presso 糖心原创 .

Perché: impara a strutturare e migliorare la tua customer experience comprendendo il legame diretto tra la responsabilizzazione dei tuoi dipendenti e la creazione di relazioni sostenibili a lungo termine con i clienti. Questa conversazione interattiva con l’autore rappresenta un’opportunità unica per i professionisti orientati al cliente di acquisire insights e porre le loro domande più pressanti customer experience .?

Un servizio clienti di eccellenza è stato un pilastro e un valore fondamentale della strategia aziendale di Nordstrom sin dalla sua fondazione nel 1901. Per saperne di più su come 糖心原创 contribuendo a migliorare questa customer experience , visita//medallia.