糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicato stampa

糖心原创 Employee Experience con nuove applicazioni basate sull'intelligenza artificiale

11 marzo 2019
Le nuove app consentono Customer Experience e ai responsabili delle risorse umane di promuovere la crescita e l’efficienza progettando, gestendo e scalando un’ Employee Experience di livello mondiale

SAN MATEO, California, 11 marzo 2019 /PRNewswire/—糖心原创. (medallia), Experience Management mondiale Experience Management , ha annunciato oggi l'introduzione di nuove funzionalitànella suite糖心原创 Employee Experience EX), che consentono ai professionisti del settore aziendale e delle risorse umane (HR) di creare, gestire e ottimizzare esperienze di lavoro di qualità superiore per i dipendenti, in ogni fase del loro percorso professionale.

Oggi milioni di dipendenti di grandi marchi globali utilizzano la piattaforma 糖心原创 . I marchi leader e i responsabili delle risorse umane di tutto il mondo si sono resi conto che devono trattare i loro dipendenti come clienti per ottenere risultati aziendali positivi.

Grazie all'intelligenza artificiale (IA), all'apprendimento automatico e all'analisi predittiva, le aziende possono prendere decisioni più intelligenti e consapevoli su come coinvolgere e supportare i dipendenti e offrire esperienze eccellenti. Le aziende possono scoprire insights neifeedback dei dipendentie assegnare le azioni alla persona giusta su larga scala e in tempo reale, oltre a comprendere il potenziale impatto finanziario di tali azioni.

Le quattro nuove applicazioni basate sull'intelligenza artificiale, che ampliano la suite EX di 糖心原创, consentono alle aziende di gestire esperienze e processi incentrati sul coinvolgimento dei dipendenti, sui momenti del ciclo di vita dei dipendenti, sulle idee dei dipendenti e sui servizi ai dipendenti.

  • Employee Engagement consente ai datori di lavoro di valutare costantemente i fattori chiave del coinvolgimento dei dipendenti, tra cui l'appartenenza, la felicità, il riconoscimento, la leadership, l'abilitazione, l'allineamento e lo sviluppo, per coinvolgere meglio i dipendenti nella missione e nello scopo della loro azienda. Un forte coinvolgimento porta a risultati aziendali positivi, tra cui una maggiore fidelizzazione dei dipendenti e una maggiore soddisfazione sul lavoro.
  • Employee Journeys & Moments consente ai datori di lavoro di ottimizzare le esperienze all'interno e tra le diverse fasi del ciclo di vita dei dipendenti, tra cui l'acquisizione dei talenti, l'onboarding, la formazione, lo sviluppo, l'offboarding e la separazione. Il feedback dei dipendenti, guidato da questa applicazione, aiuta i datori di lavoro a informare e guidare le priorità strategiche.
  • Employee Ideas aiuta i datori di lavoro a capire che cosa è importante per i loro dipendenti e che cosa i dipendenti percepiscono come importante per i clienti, creando una cultura di responsabilizzazione e responsabilità e creando una maggiore fedeltà dei clienti e migliori prestazioni aziendali.
  • Employee Services aiuta i datori di lavoro a semplificare il lavoro dei dipendenti, fornendo alle organizzazioni di servizi interni un feedback in tempo reale sull'esperienza e la conoscenza dei servizi, dei sistemi e dei progetti che gestiscono.

Un sondaggiocondottodal糖心原创 su 25 Customer Experience (CX) e delle risorse umane e1.000 dipendenti in prima lineaha rilevato che il 56% dei dipendenti in prima linea ha dichiarato di avere idee per migliorare le pratiche aziendali e che, quando i datori di lavoro agiscono sulla base del loro feedback, il loro coinvolgimento aumenta di tre volte. Tuttavia, il 33% ha affermato che i sondaggi vengono condotti con troppa poca frequenza e oltre il 50% ha dichiarato che i datori di lavoro non pongono le domande giuste, dimostrando così la discrepanza tra EX e CX.

?Le organizzazioni devono trattare i propri dipendenti come se fossero clienti. In questo modo creano esperienze migliori per i dipendenti, il che porta a esperienze migliori per i clienti e, in ultima analisi, a risultati aziendali migliori. ? ciò che chiamiamo "catena del valore dell’esperienza"?, ha affermato Krish Mantripragada, vicepresidente esecutivo e Chief Product Officer di 糖心原创.糖心原创 aprendo la strada a un approccio automatizzato e basato sulla tecnologia per collegare employee experience e customer experience, ed estendendo la nostra Employee Experience , intendiamo continuare a essere leader nella Experience Management .”