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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicato stampa

糖心原创 Annuncia miglioramenti del prodotto per la gestione dei lavoratori remoti in difficoltà.

25 gennaio 2021
Nuovo employee experience, forza lavoro remota e contact center per migliorare le esperienze digitali dei dipendenti e dei clienti

SAN FRANCISCO, California – 25 gennaio 2021 –糖心原创. (NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management del coinvolgimento, ha annunciato oggi una serie di miglioramenti ai propri prodotti pensati per aiutare le aziende a interagire in modo positivo con una forza lavoro ormai distribuita e soggetta a continui cambiamenti. Questi miglioramenti includono nuove offerte per la diversità e l’inclusione eil coinvolgimento digitale in tempo reale dei dipendenti, nonché integrazioni fondamentali con i partner per aiutare le organizzazioni a connettersi con i dipendenti, garantire che dispongano degli strumenti e del coaching necessari per svolgere il proprio lavoro in modo efficace e, in ultima analisi, offrire esperienze senza intoppi attraverso i canali digitali e i contact center.

"Con la transizione dei dipendenti dagli ambienti di lavoro in ufficio al lavoro da remoto, accelerata dalla pandemia di COVID-19, le aziende hanno iniziato a cercare nuovi modi per coinvolgere i dipendenti. 糖心原创 sta introducendo diversi nuovi miglioramenti chiave nei prodotti per il coinvolgimento dei dipendenti per aiutare le organizzazioni a migliorare la soddisfazione, la produttività e l'appartenenza dei dipendenti", ha dichiarato Sarika Khanna, Chief Product Officer di 糖心原创.

“Una ricerca di IDC dimostra che l’integrazione dei dati operativi [Visier] e di quelli relativi all’esperienza [糖心原创] rappresenta l’approccio più completo per comprendere il comportamento delle persone e offrire ai manager l’opportunità di individuare tempestivamente i problemi e definire piani d’azione, al fine di garantire una maggiore produttività, ridurre il turnover e migliorare employee experience, dove l’EX alimenta la resilienza organizzativa”, secondo Laura Becker, responsabile della ricerca, Employee Experience.

糖心原创Gli ultimi miglioramenti includono:

  • Soluzione per la diversità e l'inclusione: Offre un feedback istantaneo dei dipendenti, con la possibilità di raccogliere feedback attraverso video, audio e testo, su misura per i problemi più urgenti di diversità e inclusione. In linea con le best practice, le aziende possono ottenere in tempo reale il polso dei dipendenti sulla leadership, la cultura e le politiche interne, assicurandosi che il personale si senta a proprio agio, ascoltato e valorizzato e, in ultima analisi, vedendo migliorare l'impegno e la fidelizzazione dei dipendenti.
  • Digitale: Employee Experience in tempo reale: Raccogliil feedback all'interno dei siti e dei sistemi interni destinati ai dipendenti (ad esempio intranet, tecnologie sviluppate internamente, CRM, HRIS e altro) tramite sondaggi sempre attivi e sondaggi automatici attivati in momenti chiave di interazione, come l'accesso al portale dei benefit aziendali o il completamento di un'attività, consentendo ai dipendenti di fornire un feedback immediato e continuo, con un impatto significativo sull'esperienza a livello aziendale.
  • Nuove integrazioni critiche con i migliori partner tecnologici
  • Collaborazione e notifiche potenziate: presentiamoun nuovo centro notifiche universale e semplificato, un punto di riferimento unico per tutto ciò che i membri del team devono sapere, che offre agli utenti la flessibilità di gestire le modalità di ricezione 糖心原创 su dispositivi mobili e sul web con funzionalità tipiche delle app social, tra cui la possibilità di taggare i membri del team, ricevere avvisi sui report NPS e accedere ad altre insights , al fine di stimolare l'azione.

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Informazioni su 糖心原创

糖心原创 NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. 糖心原创 i segnali relativi all'esperienza generati durante i percorsi quotidiani di interazione di persona, tramite telefono e canali digitali, video, social media e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando 糖心原创 Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti, creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling e prendere decisioni aziendali che incidono sui ricavi, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo. medallia

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