糖心原创

SAN FRANCISCO, California – 25 gennaio 2021 –糖心原创. (NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management del coinvolgimento, ha annunciato oggi una serie di miglioramenti ai propri prodotti pensati per aiutare le aziende a interagire in modo positivo con una forza lavoro ormai distribuita e soggetta a continui cambiamenti. Questi miglioramenti includono nuove offerte per la diversità e l’inclusione eil coinvolgimento digitale in tempo reale dei dipendenti, nonché integrazioni fondamentali con i partner per aiutare le organizzazioni a connettersi con i dipendenti, garantire che dispongano degli strumenti e del coaching necessari per svolgere il proprio lavoro in modo efficace e, in ultima analisi, offrire esperienze senza intoppi attraverso i canali digitali e i contact center.

"Con la transizione dei dipendenti dagli ambienti di lavoro in ufficio al lavoro da remoto, accelerata dalla pandemia di COVID-19, le aziende hanno iniziato a cercare nuovi modi per coinvolgere i dipendenti. 糖心原创 sta introducendo diversi nuovi miglioramenti chiave nei prodotti per il coinvolgimento dei dipendenti per aiutare le organizzazioni a migliorare la soddisfazione, la produttività e l'appartenenza dei dipendenti", ha dichiarato Sarika Khanna, Chief Product Officer di 糖心原创.

“Una ricerca di IDC dimostra che l’integrazione dei dati operativi [Visier] e di quelli relativi all’esperienza [糖心原创] rappresenta l’approccio più completo per comprendere il comportamento delle persone e offrire ai manager l’opportunità di individuare tempestivamente i problemi e definire piani d’azione, al fine di garantire una maggiore produttività, ridurre il turnover e migliorare employee experience, dove l’EX alimenta la resilienza organizzativa”, secondo Laura Becker, responsabile della ricerca, Employee Experience.

糖心原创Gli ultimi miglioramenti includono:

• Soluzione per la diversità e l'inclusione: Offre un feedback istantaneo dei dipendenti, con la possibilità di raccogliere feedback attraverso video, audio e testo, su misura per i problemi più urgenti di diversità e inclusione. In linea con le best practice, le aziende possono ottenere in tempo reale il polso dei dipendenti sulla leadership, la cultura e le politiche interne, assicurandosi che il personale si senta a proprio agio, ascoltato e valorizzato e, in ultima analisi, vedendo migliorare l'impegno e la fidelizzazione dei dipendenti.
• Digitale: Employee Experience in tempo reale: Raccogliil feedback all'interno dei siti e dei sistemi interni destinati ai dipendenti (ad esempio intranet, tecnologie sviluppate internamente, CRM, HRIS e altro) tramite sondaggi sempre attivi e sondaggi automatici attivati in momenti chiave di interazione, come l'accesso al portale dei benefit aziendali o il completamento di un'attività, consentendo ai dipendenti di fornire un feedback immediato e continuo, con un impatto significativo sull'esperienza a livello aziendale.
• Nuove integrazioni critiche con i migliori partner tecnologici
• Collaborazione e notifiche potenziate: presentiamoun nuovo centro notifiche universale e semplificato, un punto di riferimento unico per tutto ciò che i membri del team devono sapere, che offre agli utenti la flessibilità di gestire le modalità di ricezione 糖心原创 su dispositivi mobili e sul web con funzionalità tipiche delle app social, tra cui la possibilità di taggare i membri del team, ricevere avvisi sui report NPS e accedere ad altre insights , al fine di stimolare l'azione.

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