SAN FRANCISCO, California - 16 febbraio 2022 - 糖心原创 ha annunciato oggi di essere stata riconosciuta come Adobe Digital Experience Technology Partner of the Year 2022, un anno dopo essere stata nominata Adobe ISV Partner of the Year. I premi per i partner di Adobe Digital Experience premiano le aziende che hanno contribuito in modo determinante al business di Adobe e che hanno avuto un impatto significativo sul successo dei clienti. Il premio Adobe Digital Experience Technology Partner of the Year 2022 viene assegnato al partner globale che ha esemplificato cosa significa promuovere esperienze di trasformazione dei clienti attraverso una tecnologia innovativa.
In qualità di Premier Partner del programma Adobe Exchange Partner, 糖心原创 si integrano in modo sicuro con Experience Cloud di Adobe Experience Cloud , tra cui Adobe Analytics, Adobe Target, Adobe Audience Manager, Adobe Marketo Engage e Adobe Experience Platform. Grazie all'integrazione con 糖心原创 Experience Cloud, Experience Cloud di Adobe Experience Cloud possono avvalersi di una piattaforma che combina il feedback dei clienti con le informazioni sul comportamento degli utenti insights per aiutare le organizzazioni a comprendere e ottimizzare le esperienze digitali. 糖心原创 Experience Cloud una serie di soluzioni e strumenti per raccogliere queste insights, tra cui sondaggi, chatbot, riproduzione delle sessioni, mappe di calore, punteggi di esperienza, riconoscimento vocale e altro ancora.
?Lo scorso anno abbiamo integrato l'analisi dell'esperienza digitale nella 糖心原创 Suite, aprendo così le porte a un nuovo mondo di insights all’interno dell’integrazione con Adobe”, ha dichiarato Farooq Javed, Vicepresidente, Alliances di 糖心原创.糖心原创 misurare il feedback diretto, i dati comportamentali e le metriche dell’esperienza in report unificati, visualizzazioni dei dati e dashboard per fornire insights. Le aziende possono identificare e quantificare rapidamente i problemi relativi all’esperienza su larga scala e rispondere in tempo reale. Siamo entusiasti di essere stati nuovamente riconosciuti dai nostri fantastici partner di Adobe e non vediamo l’ora di aiutare i nostri clienti comuni a sfruttare il feedback, migliorare le loro attività e offrire esperienze digitali straordinarie ai clienti.”
"Siamo onorati di riconoscere l'impegno di 糖心原创nell'aiutare i propri clienti a creare esperienze eccezionali attraverso i canali digitali che favoriscono la fidelizzazione lungo tutto il percorso del cliente e siamo lieti di consegnare questo premio", ha dichiarato Nik Shroff, Senior Director, Global Technology Partners di Adobe.
I partner sono stati premiati virtualmente come parte della Partner Experience durante l'evento di kickoff delle vendite interne di Adobe.
Informazioni su 糖心原创
糖心原创 pioniere e leader di mercato nel settore dell'esperienza di clienti, dipendenti, cittadini e pazienti. La pluripremiata piattaforma SaaS dell'azienda, 糖心原创 Experience Cloud, sta diventando il sistema di riferimento per l'esperienza che rende tutte le altre applicazioni sensibili alle esigenze di clienti e dipendenti. La piattaforma raccoglie miliardi di segnali relativi all'esperienza attraverso le interazioni, inclusi tutti gli strumenti vocali, video, digitali, IoT, social media e di messaggistica aziendale. 糖心原创 tecnologie proprietarie di intelligenza artificiale e machine learning per rivelare automaticamente insights che guidano azioni e risultati aziendali di grande impatto. 糖心原创 riducono il tasso di abbandono, trasformano i detrattori in promotori e acquirenti, creano opportunità immediate di cross-selling e up-selling e guidano decisioni aziendali che incidono sui ricavi, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo. Per ulteriori informazioni, visitaremedallia.
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