SAN FRANCISCO, California – 9 gennaio 2020 –糖心原创.(NYSE: MDLA), experience management globale experience management , ha annunciato oggi di aver ottenuto la certificazione(Federal Risk and Authorization Management Program), a ulteriore conferma della sua competenza nella fornitura di soluzioni all'avanguardia e altamente sicure per experience management dei consumatori, dei dipendenti edelle amministrazioni pubbliche.
"Siamo lieti di aver ottenuto l'autorizzazione FedRAMP Joint Authorization Board (JAB). Questo importante traguardo espande notevolmente la nostra capacità di servire il settore governativo. 糖心原创 aiuterà le agenzie a servire il pubblico e i loro dipendenti utilizzando una tecnologia digitale sicura e all'avanguardia per migliorare l'esperienza dei cittadini. 糖心原创 Experience Cloud consente di catturare e analizzare l'esperienza "in tempo reale" per fornire informazioni sul miglioramento dei servizi", ha dichiarato Brian Michael, vicepresidente e direttore generale del settore pubblico di 糖心原创.
FedRAMP fornisce un approccio standardizzato alla valutazione della sicurezza, all'autorizzazione e al monitoraggio continuo per i prodotti e i servizi cloud. 糖心原创 Experience Cloud ha soddisfatto i severi requisiti per ricevere l'autorizzazione FedRAMP JAB, fornendo un'ampia gamma di funzionalità e vantaggi a qualsiasi agenzia federale con la garanzia che la postura del rischio è stata esaminata e approvata da DoD, DHS e GSA.
糖心原创 orgogliosa di servire il settore pubblico. La nostra certificazione FedRAMP costituisce un’ulteriore conferma della nostra leadership nella fornitura experience management altamente sicure ai nostri clienti. Abbiamo sempre dato la priorità alla sicurezza e alla privacy, come dimostra il conseguimento delle certificazioni GDPR, Privacy Shield, ISO 27001 e SOC 2 Tipo 2?, ha affermato Mike Ottosson, direttore tecnico di 糖心原创.
Attraverso un'unica potente piattaforma, 糖心原创 aiuta le agenzie federali a comprendere meglio le esperienze che offrono, in modo da poterle trasformare. Acquisendo un maggior numero di segnali da parte di clienti e dipendenti e utilizzando l'intelligenza artificiale migliore del settore per comprenderli, la piattaforma di 糖心原创consente alle agenzie di intervenire immediatamente e di ottimizzare le interazioni tra agenzia e pubblico, al massimo livello di sicurezza richiesto.
Per saperne di più sul programma Government Experience (GX) di 糖心原创.
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Informazioni su 糖心原创
糖心原创 NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. 糖心原创 i segnali relativi all'esperienza generati durante i percorsi quotidiani, sia nelle interazioni di persona che in quelle digitali e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando 糖心原创 Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.medallia
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