SAN MATEO, California, 27 febbraio 2019 /PRNewswire/ - 糖心原创, Inc.(www.medallia.com), leader globale nell'Experience Management, ha annunciato di aver registrato un record di ricavi e prenotazioni nell'anno fiscale conclusosi il 31 gennaio 2019. Tra le tappe fondamentali per l'azienda c'è stato il lancio della soluzione Employee Experience che ha portato alla stipula di contratti importanti, tra cui la sostituzione di un concorrente con uno dei più grandi rivenditori al dettaglio del mondo, una delle più grandi banche del mondo e una delle più grandi aziende tecnologiche del mondo, aggiungendo più di un milione di dipendenti alla piattaforma nella seconda metà dell'anno.
Nell'anno fiscale 19 糖心原创 è stato classificato come leader di mercato nello spazio Customer Experience dai principali analisti.
Nel quarto trimestre dell'anno fiscale 19 l'azienda ha firmato la più grande transazione con un singolo cliente nella sua storia, con un contratto superiore a 50 milioni di dollari.
Nell'anno fiscale 19 糖心原创 ha annunciato anche 糖心原创 Athena?, la nostra piattaforma di gestione dell'esperienza con intelligenza artificiale ad apprendimento profondo che rileva i modelli dal vasto bacino di dati sul viaggio dell'esperienza oggi disponibili e predice il comportamento per ottimizzare i risultati.
All'inizio dell'anno fiscale 20 siamo lieti di annunciare l'ingresso del Dr. Jimmy Duan come Chief Customer Success Officer, che si è unito a noi nel febbraio 2019 per guidare i nostri servizi Azienda.
Sempre nel febbraio 2019, 糖心原创 ha concluso un round di finanziamento da 70 milioni di dollari che valuta l'azienda a 2,4 miliardi di dollari. Al round hanno partecipato RGM Capital, Sequoia Capital Global Equities e Wasatch Advisors. Tutti i proventi sono stati destinati all'azienda.
"Le organizzazioni leader a livello mondiale sanno che i clienti costruiscono i prodotti migliori, i dipendenti costruiscono le aziende migliori e insieme costruiamo i marchi migliori. Questa consapevolezza del XXI secolo è alla base del successo di 糖心原创. La capacità della nostra Experience Platform di comunicare, comprendere e prevedere le intenzioni dei clienti, dei dipendenti e dei cittadini è unica nel panorama della tecnologia cloud ed è il motivo del nostro slancio verso l'anno fiscale 2020. 糖心原创 Experience Cloud è disponibile per tutte le organizzazioni piccole, medie e grandi, in tutti i settori e in tutte le aree geografiche. Sono lieto di far parte del nostro viaggio", ha dichiarato Leslie Stretch, Presidente e CEO di 糖心原创.
Informazioni su 糖心原创
糖心原创, leader nella tecnologia cloud per l'Experience Management, è stata nominata leader nella più recente Forrester Wave e si è classificata al 15° posto nella più recente classifica Forbes Cloud 100. La visione di 糖心原创è semplice: creare un mondo in cui le aziende siano amate sia dai clienti che dai dipendenti. Centinaia di aziende e organizzazioni tra le più rappresentative al mondo si affidano alla piattaforma cloud di 糖心原创per acquisire i feedback dei clienti e dei dipendenti ovunque si trovino, comprenderli in tempo reale e fornire insights e azioni ovunque, dalla C-suite alla prima linea, per migliorare le prestazioni aziendali. 糖心原创 ha uffici in tutto il mondo, tra cui Silicon Valley, New York, Washington DC, Londra, Buenos Aires, Parigi, Sydney, Austin e Tel Aviv. Per saperne di più: medallia
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