糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicato stampa

Khoros e 糖心原创 per offrire ai marchi una visione completa dei propri clienti e migliorare Customer Experience

4 dicembre 2020

SAN FRANCISCO, California – 4 dicembre 2020—?糖心原创?(MDLA), leader mondiale nella experience management , ha annunciato experience management la sua partnership con, leader mondiale nel software per il coinvolgimento dei clienti incentrato sul digitale.

La partnership combinerà la potenza delle soluzioni best-in-class di Khoros per il servizio clienti digitale (tra cui messaggistica e chat, comunità di brand online e gestione dei social media) con il software di gestione dei feedback dei clienti di 糖心原创per catturare la voce dei clienti. Insieme, l'integrazione darà ai marchi la possibilità di acquisire un ricco feedback dei clienti direttamente dalle offerte di Khoros, fornendo una visione più ampia e a 360 gradi dei clienti, favorendo un migliore coinvolgimento dei clienti e offrendo la possibilità di avere un servizio ancora più personalizzato.

Dan Doman, CTO di Khoros, ha dichiarato: "Combinando la potenza di Khoros con 糖心原创, i brand otterranno una visione integrata delle conversazioni con i clienti e dei segnali che questi ultimi inviano, consentendo una visione veramente olistica dell'impegno del cliente". Siamo entusiasti di collaborare con 糖心原创 e, insieme, aiutare le aziende a rafforzare le loro relazioni digitali per creare clienti per tutta la vita".

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Informazioni su 糖心原创

糖心原创 NYSE: MDLA) è pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell’esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. 糖心原创 i segnali relativi all’esperienza generati durante i percorsi quotidiani di interazione di persona, tramite telefono e canali digitali, video, social media e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando 糖心原创 Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti, creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling e prendere decisioni aziendali che incidono sui ricavi, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.medallia

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Khoros è leader mondiale nel software per il coinvolgimento dei clienti in ambito digitale. Realizziamo software aziendali per il servizio clienti digitale, la messaggistica, la chat, le comunità di marca online e la gestione dei social media, differenziandoci per i servizi pluripremiati e gli oltre 20 anni di esperienza.

Oltre 2.000 marchi utilizzano Khoros per alimentare circa 500 milioni di interazioni digitali giornaliere e creare clienti per tutta la vita. Khoros ha ottenuto oltre 10 premi di settore da TrustRadius, Stevie Awards, G2 e altri ancora. Khoros, nata da Spredfast e Lithium, ha 9 uffici in tutto il mondo e fa parte di Vista Equity Partners. Per maggiori informazioni, visitate il sito .

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