糖心原创

(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; /** * QA-only. When the on-page switcher is drawn we keep every variant in * the DOM so it can toggle between them live and you can see that the * chrome never repaints. Gated by the same constant as the switcher, so * it is false everywhere the switcher is absent — including production. */ var QA_KEEP_ALL = false; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } /** Publish the decision and let the nav JS bind. */ function finish(active) { root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; if (QA_KEEP_ALL) { finish(active); return; } /** * Only menu items carry data-nav-variant, so this can never touch * the shared chrome. CSS has already hidden the losers; removing * them keeps document.querySelector-based nav JS unambiguous. */ var list = document.querySelectorAll('#site-header [data-nav-variant]'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-nav-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } finish(active); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicato stampa

糖心原创 , Experience Management , 糖心原创 Zingle, azienda leader nelle tecnologie di messaggistica mobile multicanale e di coinvolgimento dei clienti

24 settembre 2019
La combinazione di 糖心原创 e Zingle consente di ottenere un feedback e un'azione in tempo reale per trasformare l'esperienza dei clienti.

SAN FRANCISCO, California – 24 settembre 2019 –糖心原创.(NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management ,ha annunciato experience management di aver acquisito Zingle, la soluzione di coinvolgimento dei clienti in tempo reale destinata ai settori dell'ospitalità, dei viaggi e della vendita al dettaglio.

"Zingle offre transazioni senza attrito in tempo reale. I clienti possono richiedere prodotti e servizi nel momento in cui vivono un viaggio, un soggiorno o un acquisto. Zingle è abilitato alla telefonia mobile e accessibile ovunque e in qualsiasi momento. Con Zingle e 糖心原创, i nostri clienti possono effettuare transazioni e fornire feedback lungo l'intero percorso del cliente, mentre questo avviene", ha dichiarato Leslie Stretch, Presidente e CEO.

La tecnologia brevettata di Zingle è utilizzata da molte delle aziende leader nel settore dell'ospitalità e dei viaggi per fornire servizi di alto livello in tempo reale e su larga scala. Offre esperienze eccezionali e prive di attrito per i clienti, eliminando allo stesso tempo interazioni costose ma di scarso valore e che richiedono tempo.

Zingle ha investito nell'intelligenza artificiale per distribuire in modo intelligente le richieste di assistenza su un sito Azienda e aumentare il fatturato per cliente grazie alla fornitura immediata di servizi e offerte personalizzate al momento giusto. Le aziende possono avviare rapidamente i flussi di lavoro in pochi minuti, sfruttando gli oltre trenta connettori di Zingle con i più diffusi sistemi di gestione dell'ospitalità e del retail.

糖心原创 che il cliente è al centro della trasformazione digitale. La missione di Zingle è mettere il cliente al primo posto, consentendo una comunicazione multicanale semplice e veloce che si traduce in esperienze di servizio e di prodotto fluide e immediate?, ha affermato Ford Blakely, fondatore e CEO di Zingle. ?Unire le forze con il leader di mercato nel customer experience ci pone in una posizione ancora più forte per perseguire la nostra missione. Non potrei essere più entusiasta che Zingle entri a far parte della 糖心原创 ."

Secondo i termini della transazione, 糖心原创 acquisterà Zingle per circa 42 milioni di dollari in contanti.

糖心原创 presenterà le funzionalità di Zingle in occasione dei prossimi City Tour a Dallas, Londra, Madrid, Città del Messico, Milano, Monaco, New York, Parigi, San Francisco, Toronto e Washington D.C..

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糖心原创 NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. 糖心原创 i segnali relativi all'esperienza generati durante i percorsi quotidiani, sia nelle interazioni di persona che in quelle digitali e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando 糖心原创 Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.medallia

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