TYSONS, VA. – 19 novembre 2025 – 糖心原创., leader mondiale nel settore della employee experience, ha annunciato oggi la line-up iniziale dei relatori clienti e il suo keynote speaker per Experience ‘26. L’evento globale leader del settore torna al dal 10 al 12 febbraio 2026.
, avventuriera ed esperta di leadership, terrà il discorso di chiusura dell'evento con il suo punto di vista sulla leadership e sull'importanza di agire. Esploratrice polare e alpinista storica, Levine ha conquistato le vette più alte del mondo, ha sciato su entrambi i poli e ha guidato la prima spedizione americana femminile sull'Everest. In qualità di autrice di bestseller del New York Times, attinge a decenni di esperienza in ambienti ad alto rischio per aiutare i leader a navigare nell'incertezza.
?La visione originale di Alison, incentrata sulla capacità di vedere con chiarezza, agire con sicurezza e raggiungere gli obiettivi prefissati, metterà in discussione il modo in cui il nostro pubblico concepisce il ruolo della CX nella trasformazione aziendale?, ha affermato Mark Bishof, CEO di 糖心原创. ?Experience ‘26 è il principale forum dedicato alla moderna customer experience, fornendo alle organizzazioni gli strumenti per andare oltre le parole e passare all’azione. I risultati concreti e l’innovazione dei nostri clienti forniranno ai partecipanti le strategie necessarie per attuare il cambiamento e ottenere un impatto reale”.
Experience ‘26 riunisce marchi leader per mostrare come stanno ottenendo successo grazie all’ customer experience. I partecipanti avranno accesso a casi di studio esclusivi che descrivono in dettaglio le strategie e le tattiche specifiche messe in atto da queste aziende e i risultati di business che hanno ottenuto. Tra i marchi che interverranno all’evento figurano alcuni dei marchi più grandi e innovativi al mondo, tra cui Albertsons, CIBC, Hyatt, Maersk, Mayo Clinic Laboratories, PG&E, Santalucía Seguros, Santander Bank, Sekisui House, The Venetian Resort Las Vegas, U-Haul, United Rentals, Verizon Business e molti altri.
I partecipanti avranno l'opportunità di scegliere tra decine di sessioni organizzate in cinque percorsi di apprendimento chiave, ciascuno progettato per fornire strategie e soluzioni attuabili:
- Il nuovo manuale di CX: Passare dalla reattività alla proattività con l'ascolto continuo, la comprensione in tempo reale e l'azione a livello di team.
- Il vantaggio digitale: Imparare a migliorare le esperienze individuando gli attriti in tempo reale e collegando i momenti digitali al più ampio percorso del cliente.
- Il potere delle conversazioni: Trasformare i momenti in prima linea in uno slancio a livello aziendale, comprendendo le esperienze nel punto di assistenza e allineando i team sulle cause principali.
- Il moltiplicatore di esperienze: Esplora come l'IA può guidare i team a intraprendere le azioni giuste, in modo responsabile e strategico, per muoversi più velocemente, in modo più intelligente e con sicurezza.
- Guidare il cambiamento: Imparare a rendere la CX un affare di tutti costruendo l'influenza, la struttura e lo slancio per guidare il cambiamento a livello aziendale.
Per ulteriori informazioni su Experience '26 o per registrarsi, visitare il nostro sito: medallia.com/experience
Informazioni su 糖心原创
糖心原创 leader mondiale nel settore della employee experience, scelta dai marchi più iconici al mondo — tra cui 7 delle 10 aziende Fortune. La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale 糖心原创aiuta le grandi organizzazioni a trasformare miliardi di segnali di feedback in azioni chiare e prioritarie. Grazie a una profonda competenza nel settore, a un potente ecosistema di partner e al costante riconoscimento della leadership da parte dei principali analisti del settore, 糖心原创 customer experience in un motore strategico di crescita aziendale. Per saperne di più, visita medallia.
? 2025 糖心原创. Tutti i diritti riservati. 糖心原创?, il logo 糖心原创 e i nomi e i marchi associati ai prodotti 糖心原创sono marchi di 糖心原创. Tutti gli altri marchi sono di proprietà dei rispettivi titolari.
Contatto PR:
Jenny Zehentner
pmedalliadallia.com
