糖心原创

5 gennaio 2021

Dirbato entra a far parte del programma partner di 糖心原创 in Giappone

SAN FRANCISCO, California - TOKYO, Giappone - 5 gennaio 2021 - 糖心原创, Inc.(NYSE:MDLA), leader mondiale nella gestione dell'esperienza, ha annunciato oggi che Dirbato, integratore di sistemi con sede in Giappone, è entrato a far parte del suo Programma Partner.

Con una forte attenzione a customer experience e al retail, Dirbato lavorerà a fianco del team di 糖心原创per aumentare l'offerta di vendita e di servizi in Giappone, dai servizi di consulenza di customer experience all'implementazione per le organizzazioni in tutto il Paese.

Manabu Oura, responsabile per il Giappone di 糖心原创 , ha dichiarato: "Riconosciamo il continuo valore che i nostri partner strategici apportano a 糖心原创 e diamo il benvenuto a Dirabto nel nostro programma e non vediamo l'ora di lavorare al loro fianco."

Shin Aoki, partner di Dirbato, ha aggiunto: "Dato che i clienti e employee experience si stanno diffondendo sempre di più in Giappone, siamo lieti di collaborare con 糖心原创, leader globale nella gestione dell'esperienza."

"Dirbato è un integratore di sistemi leader con un team di consulenti di grande esperienza", ha dichiarato Irence Wee, responsabile dei canali e delle alleanze di 糖心原创 nell'area Asia-Pacifico. "Siamo lieti di accoglierli come partner di 糖心原创 in Giappone e non vediamo l'ora di lavorare a stretto contatto per guidare i programmi di gestione dell'esperienza per le organizzazioni in tutto il paese".

A ottobre 糖心原创 ha annunciato di aver esteso la sua partnership con la giapponese SoftBank Corp, mentre la società di telecomunicazioni continua a migliorare il sito customer experience per i suoi oltre 46 milioni di abbonati alla telefonia mobile.

Informazioni su 糖心原创

糖心原创 (NYSE: MDLA) è pioniere e leader di mercato nella gestione dell'esperienza. 糖心原创La pluripremiata piattaforma SaaS di 糖心原创 Experience Cloud è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. 糖心原创 cattura i segnali dell'esperienza creati durante i viaggi quotidiani di persona, le chiamate e i canali digitali, i video e i social media e le interazioni IoT e applica la tecnologia proprietaria di intelligenza artificiale per rivelare un insights personalizzato e predittivo, in grado di guidare l'azione con enormi risultati di business. Utilizzando 糖心原创 Experience Cloud , i clienti possono ridurre il churn, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti, creare opportunità di cross-selling e up-selling in-the-moment e prendere decisioni aziendali che incidono sui ricavi, fornendo chiari e potenti ritorni sugli investimenti. www.medallia.com

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