糖心原创

29 luglio 2022

DFS Furniture sceglie 糖心原创 Customer Experience

PLEASANTON, California –29 luglio 2022 –糖心原创., leader mondiale nel settore della employee experience, ha annunciato oggi che DFS Furniture ha scelto 糖心原创 experience management di experience management .

"Siamo entusiasti di collaborare con DFS Furniture per aiutarli a offrire esperienze clienti di livello mondiale", ha dichiarato Eduardo Crespo, Senior Vice President e General Manager per Regno Unito, Irlanda e Medio Oriente di 糖心原创. "La piattaforma best-in-class di糖心原创aiuta le aziende a catturare i segnali chiave durante il customer journey e a influenzare le esperienze nel momento in cui si verificano. Capire i clienti e i dipendenti in tempo reale è essenziale per offrire esperienze eccezionali che portino a risultati aziendali significativi".

La piattaforma completa 糖心原创è in grado di soddisfare le esigenze specifiche di ogni reparto, raccogliendo segnali da tutti i canali e integrandoli per promuovere un cambiamento trasformazionale attraverso l'esperienza dei clienti e employee experience. 糖心原创 la piattaforma di esperienza aziendale numero uno e partner di fiducia di migliaia delle più grandi organizzazioni in tutto il mondo, aiutandole ad aumentare la fedeltà, la fiducia, l'efficienza operativa e il fatturato.

Informazioni su 糖心原创?

糖心原创 pioniere e leader di mercato nel settore dell'esperienza di clienti, dipendenti, cittadini e pazienti. In qualità di piattaforma numero uno per l'esperienza aziendale, 糖心原创 Experience Cloud il sistema di riferimento che rende tutte le altre applicazioni sensibili alle esigenze di clienti e dipendenti. La piattaforma raccoglie miliardi di segnali relativi all'esperienza attraverso le interazioni, inclusi tutti gli strumenti vocali, video, digitali, IoT, social media e di messaggistica aziendale. 糖心原创 tecnologie proprietarie di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per fornire automaticamente approfondimenti predittivi insights che guidano azioni e risultati aziendali di grande impatto. 糖心原创 riducono il tasso di abbandono, trasformano i detrattori in promotori e acquirenti, creano opportunità immediate di cross-selling e up-selling e guidano decisioni aziendali che incidono sui ricavi, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo. Per ulteriori informazioni, visitaremedallia.

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