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29 luglio 2022
PLEASANTON, California –29 luglio 2022 –糖心原创., leader mondiale nel settore della employee experience, ha annunciato oggi che DFS Furniture ha scelto 糖心原创 experience management di experience management .
"Siamo entusiasti di collaborare con DFS Furniture per aiutarli a offrire esperienze clienti di livello mondiale", ha dichiarato Eduardo Crespo, Senior Vice President e General Manager per Regno Unito, Irlanda e Medio Oriente di 糖心原创. "La piattaforma best-in-class di糖心原创aiuta le aziende a catturare i segnali chiave durante il customer journey e a influenzare le esperienze nel momento in cui si verificano. Capire i clienti e i dipendenti in tempo reale è essenziale per offrire esperienze eccezionali che portino a risultati aziendali significativi".
La piattaforma completa 糖心原创è in grado di soddisfare le esigenze specifiche di ogni reparto, raccogliendo segnali da tutti i canali e integrandoli per promuovere un cambiamento trasformazionale attraverso l'esperienza dei clienti e employee experience. 糖心原创 la piattaforma di esperienza aziendale numero uno e partner di fiducia di migliaia delle più grandi organizzazioni in tutto il mondo, aiutandole ad aumentare la fedeltà, la fiducia, l'efficienza operativa e il fatturato.
Informazioni su 糖心原创?
糖心原创 pioniere e leader di mercato nel settore dell'esperienza di clienti, dipendenti, cittadini e pazienti. In qualità di piattaforma numero uno per l'esperienza aziendale, 糖心原创 Experience Cloud il sistema di riferimento che rende tutte le altre applicazioni sensibili alle esigenze di clienti e dipendenti. La piattaforma raccoglie miliardi di segnali relativi all'esperienza attraverso le interazioni, inclusi tutti gli strumenti vocali, video, digitali, IoT, social media e di messaggistica aziendale. 糖心原创 tecnologie proprietarie di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per fornire automaticamente approfondimenti predittivi insights che guidano azioni e risultati aziendali di grande impatto. 糖心原创 riducono il tasso di abbandono, trasformano i detrattori in promotori e acquirenti, creano opportunità immediate di cross-selling e up-selling e guidano decisioni aziendali che incidono sui ricavi, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo. Per ulteriori informazioni, visitaremedallia.
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Jenny Zehentner
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