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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicato stampa

Il Gruppo Calzedonia S.p.A. sceglie 糖心原创 la Customer Experience

25 febbraio 2020

San Francisco, California e Dossobuono VR – 25 febbraio 2020 –糖心原创.(NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management, ha annunciato oggi che Calzedonia ha scelto 糖心原创 experience management digitale experience management propri siti di e-commerce. La soluzione consente ai marchi Calzedonia di raccogliere il feedback dei clienti sul web e integrarlo con i dati provenienti dai negozi al dettaglio, dai contact center e da altri canali. Combinando, organizzando e analizzando i dati relativi al feedback dei clienti, Calzedonia può comprendere meglio il comportamento dei clienti e agire in tempo reale.

Calzedonia è consapevole del fatto che i clienti richiedono esperienze web e mobile di altissimo livello e con 糖心原创 Digital può coinvolgere i clienti durante il loro percorso digitale in tempo reale per capire il "perché" dei loro comportamenti. Combinando il punto di vista dell'utente con i dati analitici, Calzedonia è in grado di comprendere a fondo le esperienze dei suoi clienti nel momento in cui si verificano e lungo il loro percorso.

糖心原创Le best practice di Calzedonia hanno permesso di accelerare il time-to-value sfruttando i progetti già realizzati con le principali aziende digitali del mondo.

L'obiettivo del programma 糖心原创 è che Calzedonia ascolti quotidianamente i propri clienti attraverso vari canali in 10 Paesi e 10 lingue, per comprendere le loro esperienze in tempo reale, anticipare le loro esigenze e agire per ottimizzarle attraverso tutti i marchi.

Informazioni su 糖心原创

糖心原创 NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. 糖心原创 i segnali relativi all'esperienza generati durante i percorsi quotidiani, sia di persona che attraverso interazioni digitali e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando 糖心原创 Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.

www.medallia.com

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Informazioni su Calzedonia

Il Gruppo Calzedonia è un'azienda italiana che possiede 7 marchi legati al settore dell'abbigliamento e commercializzati in negozi monomarca (circa 4.600) in oltre 50 Paesi.

Il Gruppo Calzedonia è stato fondato a Verona nel 1986. Il suo fondatore, Sandro Veronesi, è oggi presidente e maggiore azionista del Gruppo. Di seguito i marchi di proprietà del gruppo Calzedonia, Intimissimi, Tezenis, Falconeri, Atelier Emé, Intimissimi Uomo, Signorvino.

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