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(see the * 'adobe' handle in functions.php — no async, no defer), so a page-load * Target offer has already set `data-hdr` by the time this runs. * * An answer that lands after this point is inert rather than acted on: * `apply()` finds the prune settled and does nothing, so the visitor * keeps the nav they were served instead of watching it change. That is * the deliberate trade-off — a late activity collects no data, but no * visitor ever sees the wrong nav or waits for the right one. */ (function () { var VARIANTS = ["a","b","c"]; var DEFAULT = "a"; var root = document.documentElement; var settled = false; function valid(v) { return VARIANTS.indexOf(v) !== -1; } function prune(active) { if (settled) return; settled = true; var list = document.querySelectorAll('#site-header > .header-variant'); for (var i = 0; i < list.length; i++) { if (list[i].getAttribute('data-header-variant') !== active) { list[i].parentNode.removeChild(list[i]); } } root.setAttribute('data-hdr', active); // Read by the Adobe Analytics client to attribute the test. root.setAttribute('data-hdr-active', active); if (typeof window.initHeaderNav === 'function') window.initHeaderNav(); /** * `variant` is set before the event so late listeners can tell * "already done" from "not yet". main.js is enqueued in the footer * and therefore always misses the event itself. */ window.medalliaNav.variant = active; document.dispatchEvent(new CustomEvent('medallia:nav-ready', { detail: { variant: active } })); } window.medalliaNav = { variant: null, apply: function (v) { if (valid(v)) prune(v); } }; // `?hv=` sets this server-side; a Target offer in the blocking // embed sets it before the body is parsed. var pre = root.getAttribute('data-hdr'); if (valid(pre)) { prune(pre); return; } /** * Carried forward from an earlier pageview. Read client-side, never in * PHP: WP Engine does not vary its page-cache key on arbitrary cookies, * so server-side personalisation here would serve the first anonymous * visitor's variant to everyone. */ var m = document.cookie.match(/(?:^|; )medallia_nav_variant=([^;]*)/); if (m && valid(m[1])) { prune(m[1]); return; } prune(DEFAULT); })();
Comunicato stampa

Ace Hardware sceglie 糖心原创 migliorare l'esperienza dei clienti e Employee Experience Eccellenza

30 giugno 2020

SAN FRANCISCO, California – 30 giugno 2020 –糖心原创. (NYSE: MDLA), leader mondiale nella experience management, insieme a Gallup, società globale di analisi e consulenza, ha annunciato oggi che Ace Hardware ha scelto la piattaforma 糖心原创e i servizi professionali di Gallup per la gestione dell'esperienza dei clienti e?employee experience, rafforzando l’impegno dell’azienda a essere il “luogo utile”.

"La soddisfazione dei nostri dipendenti e dei nostri clienti sarà sempre una priorità assoluta", ha dichiarato Andy Enright, Vice Presidente, Retail Development & Strategy di Ace Hardware. "Ace è entusiasta di collaborare con Gallup e 糖心原创 per portare il nostro pluripremiato servizio clienti a un livello superiore".

Grazie alla tecnologia di 糖心原创e all'esperienza di Gallup nel coinvolgimento dei clienti e dei dipendenti, Ace Hardware entrerà meglio in contatto con i clienti e i dipendenti, coglierà le loro esperienze nel momento e agirà per garantire che gli acquisti e il lavoro presso Ace Hardware continuino a essere un'esperienza divertente e memorabile.

"Ace Hardware è un'ottima rappresentazione di ciò che i rivenditori dovrebbero fare: rimanere in contatto con i dipendenti e i clienti e intraprendere azioni per garantire che i dipendenti e i clienti rimangano al centro della loro attività", ha dichiarato Leslie Stretch, amministratore delegato di 糖心原创.

Informazioni su Gallup

Gallup è una società globale di analisi e consulenza che aiuta i leader e le organizzazioni a risolvere i loro problemi più urgenti. Conosciamo meglio di chiunque altro al mondo le aspirazioni di dipendenti, clienti, studenti e cittadini, e vantiamo una comprovata esperienza nel trasformare tali conoscenze in cambiamenti comportamentali che migliorano i risultati aziendali. Nel mercato globale odierno, le organizzazioni hanno bisogno di intuizioni rivoluzionarie insights e consigli concreti su come creare esperienze eccezionali sia per i dipendenti che per i clienti, al fine di raggiungere una vera crescita organica. Utilizzando analisi all'avanguardia, Gallup offre insights e formazione di livello mondiale a manager e leader per trasformare la cultura del loro posto di lavoro e aumentare l’impatto sui clienti. Scopri di più su come Gallup può aiutare Azienda tua Azienda i propri obiettivi. Visita oggi stesso.

Informazioni su 糖心原创

糖心原创 NYSE: MDLA) è l'azienda pioniera e leader di mercato nel settore Experience Management. La pluripremiata piattaforma SaaS 糖心原创, 糖心原创 Experience Cloud, è leader di mercato nella comprensione e nella gestione dell'esperienza di clienti, dipendenti e cittadini. 糖心原创 i segnali relativi all'esperienza generati durante i percorsi quotidiani, sia nelle interazioni di persona che in quelle digitali e IoT, e applica una tecnologia di intelligenza artificiale proprietaria per fornire approfondimenti personalizzati e predittivi insights in grado di stimolare azioni con risultati aziendali straordinari. Utilizzando 糖心原创 Experience Cloud, i clienti possono ridurre il tasso di abbandono, trasformare i detrattori in promotori e acquirenti e creare opportunità immediate di cross-selling e up-selling, garantendo un ritorno sull'investimento chiaro e significativo.medallia

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