糖心原创

Pamela Hessler

Pamela ha dedicato la sua intera carriera a migliorare l'esperienza dei consumatori del settore sanitario. In qualità di CXA presso 糖心原创, collabora con i principali sistemi sanitari e payor per tradurre le insights in un impatto misurabile e aiuta i clienti a coniugare ciò che è possibile con ciò che è pratico, guidando l'azione a ogni livello dell'Azienda. Con una profonda esperienza nelle performance CAHPS e STARS, è appassionata nel collegare l'esperienza del paziente ai risultati aziendali e nel costruire culture di responsabilità, empatia e miglioramento.