ÌÇÐÄÔ­´´

Le ÌÇÐÄÔ­´´ World Tour arrive à Madrid pour présenter au marché espagnol le meilleur de notre expérience à Las Vegas et Londres, avec une journée conçue pour se connecter directement aux défis, priorités et opportunités des organisations qui souhaitent faire passer leur stratégie d'expérience client au niveau supérieur.

Si vous travaillez dans le domaine de l'expérience client, c'est un événement à ne pas manquer. Vous découvrirez comment l'IA et l'intelligence conversationnelle redéfinissent les programmes de CX, et comment une vision unifiée et omnicanal du client peut vous aider à prendre de meilleures décisions, à agir plus rapidement et à générer un impact plus clair sur l'entreprise.
Durant l'événement, vous aurez l'opportunité de vous connecter avec des professionnels et des entreprises qui innovent déjà dans la manière d'écouter, de comprendre et d'agir sur la voix du client. Nous partagerons des approches, des apprentissages et des cas réels qui montrent comment transformer les signaux d'expérience en actions concrètes et en résultats mesurables.

Inspírate con historias de éxito de nuestros clientes, amplía tu perspectiva y descubre nuevas formas de impulsar la experiencia de cliente dentro de tu organización.

Plus qu'une journée d'inspiration, ce sera une opportunité de progresser vers une évolution concrète, actionable et à la valeur démontrable.

Les places sont limitées et les inscriptions seront confirmées en fonction des disponibilités.

Casa del Lector
Paseo de la Chopera 14, 28045, Madrid