ÌÇÐÄÔ­´´

Conditions générales d'utilisation relatives à l'inscription à l'expérience « ÌÇÐÄÔ­´´ » 2027

Dernière modification : 1er juin 2026

LES CONDITIONS GÉNÉRALES D’INSCRIPTION À L’ÉVÉNEMENT « MEDALLIA EXPERIENCE 2027 » (CI-APRÈS DÉNOMMÉ « LE CONTRAT ») RÉGISSENT VOTRE INSCRIPTION ET VOTRE PARTICIPATION À L’ÉVÉNEMENT « MEDALLIA EXPERIENCE 2027 » (CI-APRÈS DÉNOMMÉ « EXPERIENCE 2027 » OU « L’ÉVÉNEMENT »). EN CLIQUANT SUR « TERMINER » AU COURS DU PROCESSUS D’INSCRIPTION, OU EN ASSISTANT À L’ÉVÉNEMENT OU EN Y PARTICIPANT À QUEL TITRE QUE CE SOIT, VOUS ACCEPTEZ ET CONSENTEZ À ÊTRE LIÉ PAR LE PRÉSENT CONTRAT ET DÉCLAREZ AVOIR LU ET COMPRIS L’ENSEMBLE DES DISPOSITIONS QUI Y FIGURENT. DANS LE PRÉSENT CONTRAT, LES TERMES « VOUS » ET « VOTRE » DÉSIGNENT LA PERSONNE PHYSIQUE QUI S’INSCRIT À L’ÉVÉNEMENT OU Y PARTICIPE, AINSI QUE LA SOCIÉTÉ OU TOUTE AUTRE ENTITÉ JURIDIQUE AU SEIN DE LAQUELLE VOUS ÊTES SALARIÉ OU AU NOM DE LAQUELLE VOUS ACCEPTEZ LE PRÉSENT CONTRAT. LE PRÉSENT CONTRAT EST CONCLU ENTRE VOUS ET MEDALLIA, INC. («ÌÇÐÄÔ­´´Â»), SOCIÉTÉ SIÉGEANT À L’ADRESSE SUIVANTE : TYSONS TOWER 7900, TYSONS ONE PLACE, 11E ÉTAGE, MCLEAN, VA 22102, ÉTATS-UNIS D’AMÉRIQUE.

PAIEMENT

Le paiement intégral des frais d'inscription à l'événement est obligatoire pour pouvoir y accéder et doit être effectué dans son intégralité lors de l'inscription. Les frais d’inscription à l’événement versés ne peuvent être utilisés que pour l’inscription à Experience 2027 et ne peuvent en aucun cas être affectés à l’achat d’autres produits, services ou événements. Une fois l’achat de votre billet d’entrée à l’événement effectué, le tarif est considéré comme définitif et ne sera pas modifié. En cas de paiement par carte bancaire, vous autorisez par la présente le prestataire chargé des inscriptions de ÌÇÐÄÔ­´´, agissant pour le compte de ÌÇÐÄÔ­´´ dans le cadre d’Experience 2027, à débiter votre carte bancaire des frais liés à cet événement.

Si l'on vous offre une participation gratuite ou à prix réduit à l'événement, vous confirmez par la présente que vous avez informé votre employeur à l'avance de votre participation à l'événement, que votre employeur vous a autorisé à accepter une participation gratuite ou à prix réduit à cet événement, et qu'aucune loi, réglementation ou politique ne vous interdit d'accepter une participation gratuite ou à prix réduit à l'événement.

Si ÌÇÐÄÔ­´´ venait à annuler l'intégralité de l'événement « Experience 2027 », ÌÇÐÄÔ­´´ procéderait au remboursement des frais d'inscription effectivement versés.

LES FONCTIONNAIRES DU GOUVERNEMENT

Tous les fonctionnaires ou agents publics qui s'inscrivent pour participer à l'Événement doivent se présenter comme tels sur la page d'inscription à l'Événement. Si vous êtes un fonctionnaire ou un agent de l’État, ou un salarié d’une entreprise publique, et qu’on vous propose de participer gratuitement ou à tarif réduit à l’Événement, vous confirmez par la présente que vous avez préalablement signalé votre participation à l’Événement à l’administration qui vous emploie, que celle-ci vous a fourni une autorisation préalable écrite vous permettant d’accepter cette participation gratuite ou à tarif réduit à cet Événement, et qu’aucune loi, réglementation ou politique ne vous empêche d’accepter ces avantages liés à la participation. Il pourra vous être demandé de fournir la preuve de cette autorisation. Si vous êtes un fonctionnaire ou un agent public, ou un employé d’une entité publique, vous vous engagez également par la présente à respecter l’ensemble des règles et réglementations applicables imposées par votre administration d’attache pendant cet événement, y compris celles relatives à l’acceptation et à la déclaration des cadeaux et gratifications. Il pourra vous être demandé de présenter votre badge d’employé délivré par l’administration lors de l’enregistrement à l’événement. Vous déclarez que le fait d’accepter une participation gratuite ou à tarif réduit ne constitue pas un cadeau, une gratification ou un objet de valeur interdit par la législation applicable. ÌÇÐÄÔ­´´ se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser l’inscription ou de révoquer la participation gratuite de tout fonctionnaire.

ANNULATIONS

Les annulations d'inscription reçues avant le 31 décembre 2026 donneront lieu à un remboursement, déduction faite de frais de traitement de 100 $ (USD). Nous vous informons qu'aucun remboursement ne sera effectué après le 31 décembre 2026. Pour annuler votre inscription, veuillez vous connecter à votre profil d'inscription sur .

Nonobstant ce qui précède, ÌÇÐÄÔ­´´ se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'accorder des remboursements ou des avoirs au cas par cas, dans des circonstances exceptionnelles.

SUBSTITUTIONS

Si vous ne pouvez pas participer à Experience 2027, vous pouvez céder votre inscription à une autre personne jusqu’au 31 janvier 2027. En cédant votre inscription, la personne qui prendra votre place reconnaît et accepte d’être soumise aux dispositions du présent accord. Pour céder votre inscription, veuillez envoyer un e-mail à [email protected] avant le 31 janvier 2027. Aucune cession ne sera autorisée après le 31 janvier 2027.

SÉCURITÉ ET PROPRIÉTÉ

ÌÇÐÄÔ­´´ se réserve le droit de prendre, sans préavis, toute mesure de sécurité qu'elle juge nécessaire pour accroître la sécurité des participants et des exposants. Vous ne devez pas laisser vos sacs et autres objets sans surveillance. Les biens laissés sans surveillance peuvent être retirés du site de l'événement pour être conservés en toute sécurité par la direction de l'événement. La direction de l'événement peut contrôler les sacs et autres biens similaires pendant l'événement à des fins de sécurité. Les armes à feu, les explosifs et autres armes ainsi que les matières dangereuses susceptibles d'être utilisées pour blesser un autre participant sont strictement interdits sur le site de l'événement et dans les activités qui s'y rapportent.

AGE MINIMUM

Vous devez être âgé d'au moins 21 ans pour assister à l'événement et à toute activité officielle qui y est liée, sauf accord écrit de la part d'ÌÇÐÄÔ­´´.

SERVICES AFFILIÉS

Le site de l'Expérience fournit des informations sur les services affiliés à des tiers, y compris des informations sur l'hébergement, uniquement pour la commodité de nos participants. L'inclusion sur le site Experience ne signifie pas l'approbation ou l'aval de ÌÇÐÄÔ­´´. En aucun cas ÌÇÐÄÔ­´´ ne sera responsable des services de tiers, y compris, mais sans s'y limiter, de la qualité, de la disponibilité, des erreurs ou omissions, ou des dommages de quelque nature que ce soit. Vous devez évaluer et supporter tous les risques liés à l'utilisation de services de tiers, y compris la confiance accordée à la disponibilité, à la qualité ou à l'utilité de ces services. Vous pouvez être soumis à des conditions supplémentaires qui peuvent s'appliquer lorsque vous utilisez des services affiliés. La politique d'annulation des fournisseurs d'hébergement tiers s'applique à votre réservation auprès de ce tiers.

COMMUNIQUÉ PROMOTIONNEL

En participant à l'événement, vous donnez votre consentement exprès à ÌÇÐÄÔ­´´ et à ses agents pour photographier et enregistrer l'événement et les activités liées à l'événement sur des supports visuels et sonores. Par la présente, vous acceptez et consentez irrévocablement à ce que ÌÇÐÄÔ­´´ ait le droit d'enregistrer, de transcrire, de modifier, d'exécuter, de reproduire, d'afficher, de distribuer et de transmettre sous quelque forme et à quelque fin que ce soit votre nom, votre voix, votre image, votre photographie, votre portrait et d'autres reproductions de votre image (collectivement, votre "image") lors de l'événement. Vous acceptez que ÌÇÐÄÔ­´´ puisse utiliser votre image en relation avec tout contenu et matériel publicitaire ou promotionnel, ou à toute autre fin légale, y compris en l'affichant sur des sites web publics, dans le monde entier et à perpétuité, sans aucune compensation pour vous, et vous dégagez ÌÇÐÄÔ­´´ de toute responsabilité à cet égard.

Le nom de votre organisation peut figurer dans les communications ÌÇÐÄÔ­´´ relatives à l'événement.

Pour les personnes relevant du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ou de législations similaires, si vous souhaitez retirer votre consentement à l’utilisation de votre image par ÌÇÐÄÔ­´´ , veuillez envoyer un e-mail à l’adresse [email protected]. Veuillez noter que le retrait de votre consentement n’aura aucune incidence sur les utilisations antérieures de votre image par nos soins, lesquelles ont été effectuées en toute légalité et avec votre consentement. 

Si vous êtes partie à un contrat distinct conclu avec ÌÇÐÄÔ­´´ en tant qu’intervenant ou présentateur dans le cadre d’Experience 2027, les clauses pertinentes de ce contrat prévalent sur la présente disposition du présent Contrat en ce qui concerne votre intervention lors d’Experience 2027.

Pour les personnes dont les données à caractère personnel sont protégées en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée, notamment le RGPD ou la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), veuillez consulter la politique de confidentialité de ÌÇÐÄÔ­´´ à l'adresse /legal/privacy-policy/ pour obtenir une description complète de vos droits. »

SUIVI ET NUMÉRISATION DES BADGES

Les badges de la conférence peuvent utiliser la technologie RFID pour contrôler la capacité et s'assurer que les bonnes informations sur les sessions vous sont communiquées. Il se peut que l'on vous demande de scanner votre badge à différents stands d'exposition. La lecture du badge sur les stands est facultative.

CADEAU

J'ai obtenu l'autorisation de mon organisation pour participer à l'ÌÇÐÄÔ­´´ Experience 2027, et je n'accepterai que les cadeaux, repas, frais de déplacement et autres moyens de transport, articles promotionnels et divertissements (collectivement dénommés « avantages ») qui ne sont pas interdits par les politiques de mon organisation. Je confirme que c'est moi (et non ÌÇÐÄÔ­´´) qui serai responsable de veiller au respect des politiques de mon organisation.

ÌÇÐÄÔ­´´ ne garantit en aucun cas que les cadeaux, repas ou prestations offerts lors de l'événement soient conformes aux politiques de l'organisation de tel ou tel participant ; il incombe exclusivement aux participants de s'assurer de leur propre conformité.

LES INFORMATIONS PERSONNELLES

ÌÇÐÄÔ­´´ traitera et protégera les informations d’inscription que vous avez fournies conformément à la politique de confidentialité de ÌÇÐÄÔ­´´, disponible à l’adresse http://www.medallia.com/privacy/. En vous inscrivant à cet événement, vous acceptez que ÌÇÐÄÔ­´´ puisse utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des mises à jour concernant « Experience 2027 », des informations et des questionnaires d’évaluation, ainsi que des supports marketing relatifs à « ÌÇÐÄÔ­´´ ». Si vous saisissez votre numéro de téléphone portable, vous pourrez recevoir des mises à jour concernant l’événement sur votre téléphone portable (par SMS vocal, MMS ou tout autre moyen) à vos frais. Vous acceptez également que ÌÇÐÄÔ­´´ puisse partager vos informations personnelles, y compris votre adresse e-mail, avec ses prestataires de services tiers afin de traiter votre inscription, ainsi qu’avec les sponsors de l’événement, lorsque vous avez donné votre accord pour ce partage lors du processus d’inscription ; ceux-ci pourront utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer leurs propres communications. Ces tiers peuvent disposer de leurs propres politiques de confidentialité qui s’appliquent au traitement de vos informations personnelles. Vous pouvez retirer votre consentement au partage de données avec les sponsors à tout moment en remplissant le formulaire de demande .

COMPORTEMENT OFFENSANT / PAS DE SOLLICITATION COMMERCIALE DE LA PART DES NON-PARRAINS

Nous souhaitons que chacun puisse profiter de l'événement sans être soumis à un comportement offensant. À ce titre, ÌÇÐÄÔ­´´ se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans remboursement, de refuser l'admission ou d'expulser de l'événement toute personne dont le comportement est jugé préjudiciable à l'événement ou à tout autre participant. Nous nous réservons également le droit d'expulser de l'événement tout individu non sponsor/exposant qui serait en train de solliciter commercialement d'autres participants à l'événement.

PRISE EN CHARGE DU RISQUE

Votre participation et votre présence à Experience 2027 sont entièrement volontaires. ÌÇÐÄÔ­´´ ne garantit pas l’accès à un événement, une session ou une conférence spécifique et se réserve le droit de refuser l’accès à toute session, conférence ou événement à tout participant, à sa seule discrétion. Sauf indication contraire, les places pour tous les événements, conférences et sessions sont attribuées selon le principe du « premier arrivé, premier servi ». Vous acceptez et assumez tous les risques liés à tout préjudice corporel ou dommage matériel que vous pourriez subir lors de votre participation à Experience 2027 et aux événements associés, et vous renoncez à toute réclamation à l’encontre d’ ÌÇÐÄÔ­´´ , de ses partenaires et de ses filiales concernant ces risques.

Dans toute la mesure autorisée par la loi applicable, vous acceptez et assumez tous les risques de préjudice corporel ou de dommage matériel découlant de votre participation, et vous dégagez ÌÇÐÄÔ­´´, ses sociétés affiliées, ses dirigeants, ses salariés et ses mandataires de toute responsabilité concernant toute réclamation y afférente, sauf dans la mesure où celle-ci résulterait d’une négligence grave ou d’une faute intentionnelle de la part de ÌÇÐÄÔ­´´.

CIRCONSTANCES IMPRÉVUES

Le programme de l'événement « Experience 2027 » est susceptible d'être modifié à tout moment sans préavis. ÌÇÐÄÔ­´´ ne peut garantir la présence d’aucun exposant ou intervenant, ni que les événements programmés auront lieu. ÌÇÐÄÔ­´´ ne saurait être tenu pour responsable et aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation ou de modification des horaires, dates, sessions et/ou événements d’« Experience 2027 » résultant d’un événement échappant au contrôle d’ ÌÇÐÄÔ­´´, y compris, mais sans s’y limiter, les intempéries, les tremblements de terre, d’inondation ou tout autre cas de force majeure, de guerre, d’invasion, d’acte d’un ennemi étranger, d’hostilités, d’émeutes, d’état d’urgence national, de pandémie, d’épidémie, d’acte ou de menace terroriste, de troubles civils, de grèves ou d’autres conflits sociaux, ou de tout autre événement similaire ou connexe qui retarderait ou empêcherait tout ou partie d’Experience 2027.

« Afin d’éviter toute ambiguïté, la modification ou l’annulation de sessions, d’intervenants ou d’événements spécifiques dans le cadre d’Experience 2027 ne donne droit à aucun participant à un remboursement des frais d’inscription. »

LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ 

DANS LES LIMITES MAXIMALES AUTORISÉES PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ CUMULÉE TOTALE DE MEDALLIAÀ VOTRE ÉGARD, DÉCOULANT DE OU LIÉE AU PRÉSENT CONTRAT, À L'ÉVÉNEMENT OU À VOTRE PRÉSENCE OU PARTICIPATION À CELUI-CI, QU'ELLE SOIT FONDÉE SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ OBJECTIVE OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE OU D’ÉQUITÉ, NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT TOTAL DES FRAIS D’INSCRIPTION QUE VOUS AVEZ EFFECTIVEMENT VERSÉS À MEDALLIA EN VERTU DU PRÉSENT CONTRAT.

DANS LES LIMITES PERMISES PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS MEDALLIA, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, SALARIÉS, AGENTS, CONCÉDANTS DE LICENCE OU PRESTATAIRES DE SERVICES NE POURRONT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE : (A) DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, PUNITIFS OU EXEMPLAIRES ; (B) PERTE DE BÉNÉFICES, DE CHIFFRE D’AFFAIRES, D’ACTIVITÉ, DE DONNÉES, DE FONDS DE COMMERCE OU D’ÉCONOMIES PRÉVUES ; (C) INTERRUPTION D’ACTIVITÉ OU PERTE D’OPPORTUNITÉ COMMERCIALE ; OU (D) DES DOMMAGES RÉSULTANT DE VOTRE INCAPACITÉ À ASSISTER OU À PARTICIPER À UNE SÉANCE, UNE CONFÉRENCE OU UNE ACTIVITÉ SPÉCIFIQUE LORS DE L’ÉVÉNEMENT — DANS CHAQUE CAS, MÊME SI MEDALLIA A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET QUE CES DOMMAGES AITÉ OU NON PRÉVISIBLES.

LES LIMITATIONS ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE SECTION S'APPLIQUENT MÊME EN CAS DE DÉFAILLANCE DE L'OBJECTIF ESSENTIEL DE TOUT RECOURS LIMITÉ. CERTAINES JURIDICTIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINS DOMMAGES-INTÉRÊTS ; DANS LA MESURE OÙ CES RESTRICTIONS S'APPLIQUENT À VOUS, CERTAINES OU L'ENSEMBLE DES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER, ET VOS DROITS PEUVENT ÊTRE PLUS ÉTENDUS QUE CEUX DÉCRITS DANS LES PRÉSENTES.

AUCUNE DISPOSITION DU PRÉSENT CONTRAT NE PEUT LIMITER OU EXCLURE LA RESPONSABILITÉ D’ MEDALLIAEN CAS DE : (I) DÉCÈS OU PRÉJUDICE CORPOREL RÉSULTANT D’UNE NÉGLIGENCE GRAVE OU D’UNE FAUTE INTENTIONNELLE DE LA PART D’ MEDALLIA; (II) FRAUDE OU DÉCLARATION FRAUDULEUSE ; OU (III) TOUTE AUTRE RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE OU LIMITÉE EN VERTU DE LA LÉGISLATION APPLICABLE.

GARANTIES

MEDALLIA NE DONNE AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT CONCERNANT L'ÉVÉNEMENT OU L'INSCRIPTION À L'ÉVÉNEMENT, QU'ELLE SOIT EXPRESSE, IMPLICITE, LÉGALE OU AUTRE, ET MEDALLIA DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT TOUTE GARANTIE IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE. VOUS DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE VOUS ÊTES AUTORISÉ À CONCLURE LE PRÉSENT ACCORD, QUE VOUS POUVEZ RESPECTER ET RESPECTEREZ TOUTES LES CONDITIONS ÉNONCÉES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT, ET QUE VOUS NE FEREZ PAS EN SORTE QUE MEDALLIA SOIT EN VIOLATION DE TOUTE LOI, RÉGLEMENTATION OU POLITIQUE APPLICABLE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, CELLES QUI INTERDISENT LA CORRUPTION, LES POTS-DE-VIN OU LES CONFLITS D'INTÉRÊTS.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Le présent contrat, ainsi que tout litige découlant de celui-ci ou s'y rapportant, sera régi exclusivement par les lois de l'État de Virginie et par le droit fédéral américain applicable, sans égard à leurs règles de conflit de lois ni à la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

LIEU, RENONCIATION AU PROCÈS AVEC JURY

Les tribunaux d'État et fédéraux situés dans le comté de Fairfax, en Virginie, sont seuls compétents pour statuer sur tout litige découlant du présent Contrat ou s'y rapportant. Chaque partie accepte par les présentes la compétence exclusive de ces tribunaux. Chaque partie renonce par les présentes à tout droit à un procès devant jury dans le cadre de toute action ou de tout litige découlant de quelque manière que ce soit du présent Contrat ou s'y rapportant. Chaque partie accepte la loi applicable mentionnée ci-dessus, sans égard aux règles de choix de la loi applicable ou aux règles de conflit de lois, ainsi que la compétence exclusive des tribunaux compétents mentionnés ci-dessus.

ACCORD

Le présent Contrat et les activités qu’il régit ne créent pas de relation de partenariat, de coentreprise, de mandat, de fiducie ou de travail entre les parties. Le présent Contrat ne comporte aucun tiers bénéficiaire. Aucun manquement ni retard de la part de l’une ou l’autre des parties dans l’exercice d’un droit prévu par le présent Contrat ne saurait constituer une renonciation à ce droit. Si une disposition du présent Contrat est jugée contraire à la loi par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée par le tribunal et interprétée de manière à atteindre au mieux les objectifs de la disposition initiale, dans toute la mesure permise par la loi, et les autres dispositions du présent Contrat resteront en vigueur. Vous ne pouvez céder aucun de vos droits ou obligations en vertu des présentes, que ce soit de plein droit ou de toute autre manière, sans le consentement écrit préalable d’ ÌÇÐÄÔ­´´. ÌÇÐÄÔ­´´ peut céder le présent contrat, en tout ou en partie, si cela s’avère nécessaire à la réalisation de l’Événement, sans votre consentement et à sa seule discrétion. À l’exception d’un accord distinct conclu avec un intervenant ou un présentateur qui affecterait l’application de la section « Autorisation promotionnelle », comme précisé ci-dessus, le présent accord et les documents qui y sont incorporés constituent l’entente et l’accord complets et exclusifs des parties et remplacent toutes les ententes et tous les accords antérieurs, qu’ils soient écrits ou oraux, concernant l’objet des présentes.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'ENREGISTREMENT

Veuillez noter que ÌÇÐÄÔ­´´ mettre à jour et modifier tout ou partie du présent Contrat à tout moment et sans préavis. Si ÌÇÐÄÔ­´´ ou modifie le présent Contrat, la version mise à jour sera publiée sur . Le Contrat mis à jour entrera en vigueur et deviendra contraignant le jour ouvrable suivant sa publication. Lorsque nous modifions le Contrat, la date indiquée ci-dessus sous « Dernière modification » sera mise à jour afin de refléter la date de la version la plus récente. Nous vous invitons à consulter régulièrement le présent Contrat. Si vous n’acceptez pas les termes du présent Contrat, vous ne devez pas vous inscrire à l’Événement.