Intervenants
ORATEURS PRINCIPAUX
Alison Levine
Alpiniste, expert en leadership, auteur de best-sellers du NYT
Mark Bishof
Pr茅sident et directeur g茅n茅ral
糖心原创
Fabrice Martin
Chef de produit
糖心原创
Sid Banerjee
Directeur de la strat茅gie
糖心原创
Jodi Searl
Directeur de l'exp茅rience
糖心原创
Aimee Civera
Responsable du marketing des solutions pour le lieu de travail chez Vanguard
Vanguard
Stephanie Leheta
Directeur principal, Strat茅gie d'exp茅rience client
CIBC
Ami Palan
Directeur g茅n茅ral principal
Accenture
Paloma Paraja
Responsable de l'exp茅rience client
Santalucia Seguros
Jason Renteria
Vice-pr茅sident directeur, responsable de l'exp茅rience client
Banque d'Am茅rique
Samantha Scott
Directeur principal, Exp茅rience commerciale chez Verizon
Verizon Business
ORATEURS DE LA SESSION
Alex Lopez
Directeur principal de la recherche d'entreprise
RB Global
Alex Shim
Directeur de l'exp茅rience client et des connaissances
PG&E
Dr. Alison Szarko
Architecte de l'exp茅rience client
Laboratoires de la clinique Mayo
Allegra Pedretti
Directeur ex茅cutif, Mesure de l'exp茅rience client
CVS Health
Alyse Fuller
Gestionnaire du programme d'exp茅rience client
Location en commun
Amber Maraccini
Vice-pr茅sident, Sant茅
糖心原创
Amy Anders
Conseiller principal CX
糖心原创
Andrew Custage
Chef de la recherche sur les perspectives d'avenir
糖心原创
Andrew Gillingwater
Directeur, Strat茅gie de l'exp茅rience client et gouvernance
CIBC
Andy Shiers
Directeur, Exp茅rience client
NTT DATA
Austin 脡vang茅liste
Responsable senior des informations clients
Trulieve
Aviv Glick
Directeur, Business Value Consulting
糖心原创
Ben Lawder
Vice-pr茅sident directeur, Exp茅rience client, Am茅rique du Nord
Kantar
Ben Sargeant
Directeur de la strat茅gie client
Hyundai Motor Royaume-Uni
Cari Martini
Directeur, Gestion des produits pour les donn茅es, l'IA et l'analyse de texte
糖心原创
Carissa Eisele
Directeur des magasins, Est
Vuori
Colby Hutchinson
Vice-pr茅sident de l'exp茅rience client
Sekisui House U.S., Inc.
Cole Halligan
Responsable des connaissances et de la strat茅gie en mati猫re d'exp茅rience des visiteurs
Hyatt Hotels Corporation
Connie Goodwin
Vice-pr茅sident, conseiller en mati猫re d'exp茅rience
糖心原创
Courtney Jackson
Conseiller principal EX
糖心原创
Courtney Owumi
Vice-pr茅sident, Exp茅rience client et engagement des membres
Shipt
Courtney Shealy
SVP, Global Presales
糖心原创
Danielle Withers
Responsable de l'exp茅rience client
Laboratoires de la clinique Mayo
Daniel DeWyngaert
Responsable principal, Exp茅rience client et analyse
Exelon
Eleanor Telling
Directeur principal, Conseil CX / EX
糖心原创
Enrique Gomez Alonso
Conseiller principal CX/EX
糖心原创
Evan Johnson
Vice-pr茅sident, Centre de contact et t茅l茅phonie
U-Haul International
Evangeline Kotsos
Conseiller principal CX
糖心原创
Genaro Martinez
Responsable principal, conseiller CX
糖心原创
Gensly Mejia
Responsable principal, Analyse de texte
糖心原创
Geoffrey Ryskamp
Vice-pr茅sident, conseiller ex茅cutif de l'industrie
糖心原创
George Polyard
Directeur des op茅rations
ComOps
Henrik Christensen
Directeur principal, Intelligence client et march茅
Albertsons
Jamie Thorpe
CXO et responsable de la ligne de service nationale
Ipsos CX
Jason Balliet
Vice-pr茅sident, Gestion des produits
糖心原创
Jason Reilly
Directeur principal, Analyse strat茅gique
糖心原创
Jennifer Rodstrom
Responsable principal, conseiller CX
糖心原创
Jess Gangemi
Consultant principal en solutions
糖心原创
Jill Hunt
Vice-pr茅sident, Exp茅rience client
Encore
Jim Miller
Responsable principal, conseiller CX
糖心原创
Jos茅 David Rojas Castro
Responsable de l'excellence num茅rique
BAC
Judy Bloch
Vice-pr茅sident, conseiller ex茅cutif de l'industrie
糖心原创
Kendal Liebermann
Directeur des magasins, Ouest
Vuori
Kristi Nickl
Conseiller principal CX
糖心原创
Kristin Boyd
Directeur de l'exp茅rience client
Santander Bank N.A.
Lance Stals
Consultant principal en solutions
糖心原创
Laura Kortenbruck
Responsable de la connaissance du client et de la strat茅gie VoC
Maersk
Manuel Cascante Chaves
Responsable de l'exp茅rience num茅rique
BAC
Maribeth Duggins
Directeur principal, Marketing sectoriel
McKesson
Mary-Catherine Dolan
Responsable principal, conseiller CX
糖心原创
Marv Storey
Vice-pr茅sident, Haute technologie, t茅l茅communications et services publics
糖心原创
Melissa Arronte
Vice-pr茅sident, conseiller ex茅cutif de l'industrie
糖心原创
Michael Debnar
Vice-pr茅sident, conseiller ex茅cutif de l'industrie
糖心原创
Michael Flatt
Responsable de l'intelligence client et march茅
Albertsons
Mike Murchison
PDG
Ada
Miles Price
Gestionnaire principal, marketing des produits
糖心原创
Natalie Whise
Directeur associ茅 de l'exp茅rience client
Verizon Business
Noam Zerubavel
Directeur principal, Analyse strat茅gique
糖心原创
RanDee Platt
Directeur principal de l'exp茅rience client et de la communication
Santander Bank N.A.
Roshni Goel
Directeur principal, Analyse strat茅gique
糖心原创
Sandra Storey
Conseiller principal CX
糖心原创
Shelby Patru
Consultant principal en solutions
糖心原创
Spencer Thomas
Directeur principal, Centre d'excellence num茅rique
糖心原创
Sridhar Adiga
Directeur, Exp茅rience client et engagement
Mazda Am茅rique Mazda
Tami Salmi
Directeur principal des services de recherche
糖心原创
Tim Frazee
Directeur ex茅cutif de l'exp茅rience des consommateurs
AdventHealth
Terry Byrnes
Directeur ex茅cutif de l'exp茅rience des visiteurs et de l'apprentissage et du d茅veloppement
The Venetian Resort Las Vegas
Trina Brown
Directeur principal, Gestion de l'exp茅rience
惭补迟茅谤颈补耻
Zack Hamilton
Cadre sup茅rieur, conseiller strat茅gique en exp茅rience client
Ch锚ne sup茅rieur
Liu Zizhen
Directeur principal, Services professionnels
糖心原创
Dr. Zuky Robles
Gestionnaire principal des talents et de l'efficacit茅 organisationnelle
Hyatt Hotels Corporation