糖心原创 Tourn茅e Mondiale Mexico
13 mai 2026
Connectez-vous avec un objectif. Stimulez de nouvelles Ideas. Fa莽onnez l'avenir.
Un espace de rencontre pour les leaders de l'exp茅rience client 脿 la recherche de nouvelles perspectives, de clart茅 et d'un avantage concurrentiel.
Connectez-vous avec des professionnels qui transforment les insights en actions concr猫tes et g茅n猫rent un impact r茅el sur l'entreprise, 脿 travers des exemples et des enseignements de marques leaders.
Repartez inspir茅, avec des connexions pr茅cieuses et une voie claire 脿 suivre.
Les places sont limit茅es. R茅servez votre place d猫s aujourd'hui.
Heure
Session
9:30 鈥 10:00
Inscription et R茅seautage
10:10 鈥 10:55
Lancement 糖心原创
Discours inaugural 鈥 Vision de 糖心原创
Fabrice Martin, Directeur des produits, 糖心原创
10h50 鈥 11h30
Concevoir des exp茅riences en temps r茅el
Avec Grupo Posadas
11h30 鈥 11h50
Pause
11:50 鈥 12:30
[Panel] De l'exp茅rience 脿 la rentabilit茅 : Comment capitaliser sur chaque interaction
Avec GBM, Macropay et Banistmo
12h30 鈥 13h00
[Masterclass anim茅e par 糖心原创] Optimisation de l'analyse de texte : Insights strat茅giques avec l'IA g茅n茅rative
13h00 鈥 14h30
D茅jeuner en r茅seau
14:30 鈥 15:15
脡couter pour transformer
Avec Banco de Cr茅dito BCP
C茅sar 脕lvarez, Responsable de l'exp茅rience client, Banco de Cr茅dito BCP
15:15 鈥 16:00
[Panel] Exp茅riences connect茅es : Mettre l'omnicanalit茅 en pratique
Avec Grupo Vidanta, Coppel, Grupo Innovasport et Cin茅polis
16:00 - 16:45
De la mesure de la satisfaction 脿 la protection des revenus et de la disponibilit茅 client
Avec Ipsos et International Motor Company
16:45 鈥 18:00
Happy Hour
Lieu
Live Aqua Ciudad de M茅xico Bosques de las Lomas
P.潞 de los Tamarindos 98 Col, Bosques de las Lomas, Cuajimalpa de Morelos, 05120 Ciudad de M茅xico, CDMX
Intervenants
Parrains
Si est谩s interesado en asistir al evento, por favor contacta a [email protected]