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El ÌÇÐÄÔ­´´ World Tour llega a Madrid para acercar al mercado español lo mejor de nuestra experiencia en Las Vegas y Londres, con una jornada diseñada para conectar directamente con los retos, prioridades y oportunidades de las organizaciones que quieren llevar su estrategia de Customer Experience al siguiente nivel.

Si trabajas en el ámbito de la Customer Experience, este es un encuentro que no te puedes perder. Descubrirás cómo la IA y la inteligencia conversacional están redefiniendo los programas de CX, y cómo una visión unificada y omnicanal del cliente puede ayudarte a tomar mejores decisiones, actuar con mayor rapidez y generar un impacto más claro en el negocio.
Durante el evento, tendrás la oportunidad de conectar con profesionales y compañías que ya están innovando en la forma de escuchar, comprender y actuar sobre la voz del cliente. Compartiremos enfoques, aprendizajes y casos reales que muestran cómo convertir las señales de experiencia en acciones concretas y resultados medibles.

Inspírate con historias de éxito de nuestros clientes, amplía tu perspectiva y descubre nuevas formas de impulsar la experiencia de cliente dentro de tu organización.

Más que una jornada de inspiración, será una oportunidad para avanzar hacia una evolución concreta, accionable y con valor demostrable.

Las plazas son limitadas y las inscripciones se confirmarán en función de la disponibilidad.

Casa del Lector
Paseo de la Chopera 14, 28045, Madrid