???
糖心原创 ???? ?? ?????(Gartner? Magic Quadrant?)? ‘??? ???(VoC) ???’ ???? 4? ?? ‘??(Leader)’? 糖心原创 . ?? ???? 12? ??? ????? ???? ?? ??? ??? ???? ???? ??????. 糖心原创 ??? ???(VoC), ?? ?? CX) ? ?? ?? ???? ???? ????? ??, ??, ?? ? ??? ? ?? ??? ???? ???? ?? ??? 糖心原创 ?????.
???? ?? ????? ????? ??? ????? ?????:
"??? ? ???? 糖心原创 ??? ???? ??? ?? ?? ??? ???? ????? ???? ????. ?? 8? ?? 糖心原创 ?????? ???? 8? ??? ?? ?????!"
– ? ?????, ????? ?? ??, ??? ??? ? ??? ????? ??? ?? ?? ???
*?? ??:
Gartner? ?? ???? ??? ????, ?? ?? ???? ???? ??? ?? ????? ?? ?? ?? ?? ??? ?? ????? ????? ???? ????. ??? ?? ???? ??? ?? ??? ???? ???? ??? ??? ?????? ? ???. Gartner? ? ??? ???? ??? ?? ?? ???? ???? ?? ??? ???? ????? ????? ?? ??? ?????.
GARTNER? Gartner? ?? ?? ? ??? ???? Magic Quadrant? ?? ?/?? ? ???? ?? ???? ??? ?? ??? ???????. ?? ?? ??.
???
? ??? ??
??
???
