2021? 3? 10?
??? ???? AI ?? ????? ???? ?? ???? ??? ??? ??? ??? ??? ? ??? ??
?????? ? ? ???, ?????, 2021? 3? 10?
糖心原创???? ?? ? ?? ?? ?? ??? MDLA(???????: MDLA)? P&C ????? ??, ?? ? ???? ??? ?? ???? ???? Guidewire Software(???????: GWRE)? ?? Guidewire PartnerConnect? ??? ???? ????? 糖心原创 ??????.
糖心原创 Experience Cloud ???? ? ?? ?? ?????(P&C)? CSAT/NPS? ??? ??? ?? ???? ??? ?? ?? ??????? ?? ?? ????? ??? ???? ?? ???? ????. ? ???? ?? ???? ???? ???? CSR, ?? ???? ? ?? ??????? ?? ??? ????? ?????? ???? ?? ??? ??? ???. 糖心原创'?? ? ??????'? ??? ?? ?????? ????? ???? ?????? ???? ??? ?? ???? ???? ?? ???? CX ???? ??? ? ????.
"???? ??? ??, ?? ?? ??, ?? ?? ?? ? ??? ??? ?? ???? ????? ???? ???."?? 糖心原创 ? ?? ?? ???? Greg Osborne? ????. "?? ????? ?? ?????? ?? ???? 糖心原创? ??? ?? ?? ???? ???? ???? ?? ??? ??? ???? ?? ???? ??? ? ??? ??? ????."
?????? ?????? ??? ??? ?? ?? ???? ?? ??(Becky Mattick)? "?? ??? ?????? ??? ??? ??? ???? 糖心原创 ? ???? ?? ?? ??? ?????."?? ????. "??? ??? ?? ???? ??? ?? ???? ? ??????. 糖心原创 ?? ????? ?? ??? ?? ???? ?? ???? ?? ? ??? ?? ????? ??? ???? ? ?? ???? ??? ? ???? ? ????."
糖心原创 (???????: MDLA)? ?? ?? ??? ????? ?? ?????. 糖心原创? ?? ??? ??? SaaS ???? 糖心原创 Experience Cloud ? ??, ?? ? ??? ??? ???? ???? ??? ?????. 糖心原创 ? ??, ?? ? ??? ??, ???, ?? ??? ? IoT ????? ?? ???? ???? ???? ?? ??? ???? ???? AI ??? ???? ??? ???? ??? ??? ??? ? ?? ????? ???? ????? ?????. 糖心原创 Experience Cloud ? ???? ?? ??? ???, ?? ??? ?? ? ???? ????, ???? ?? ?? ? ?? ?? ??? ????, ??? ??? ??? ???? ?? ??? ???? ???? ??? ?? ??? ??? ? ????. www.medallia.com.
? 2021 糖心原创. ?? ?? ??. 糖心原创?, 糖心原创 ?? ? 糖心原创? ?? ?? ?? ? ??? 糖心原创 ? ?????. ?? ?? ??? ?? ???? ?????.
?????? ?????? ??? ???? ?????, ?? ? ??? ???? ?? ?? ???? ?????. ??? ???? ??, ??, ?, ?? ?? ???? ?? ? ?????? ???? ???? ??? ??? ?????. ?? Ready for Guidewire ??? ???? ??, ?? ? Guidewire?? ???? ??????, ??? ? ????.
?????? ??????? ?? ??? ??? ??????.
??????? P&C ????? ???? ??, ??, ??? ?? ???? ??????. ???, ??, ??, AI? ???? ???? ???? ???? ?????. ?? ???? ???? ?? ??? ?? ??? ????? 400? ??? ???? Guidewire? ???? ????.
??? ????? ??? ??? ?? ???? ???? ????. ?? ?? ??? R&D ?? ??? ?????? ??? ?? 1,000? ??? ????? ????? ???? ???? ?? ??? ????? ?????. ??? ??????? ??, ??????? ? ??? ????? ?? ?? ??????? ?????.
??? ??? ? ????? ???? ??????: .
