糖心原创

??? 糖心原创 ? ??? ??? ?? ???? ?? ???? ?? ???? ?? ??? ??? ?? ???? ???? ??? ??? ??? ??? ??? ? ??? ???? ?????.

??. ???. ??? ???. ??? ??? ?? ???? ?? ?? ??? ?????. ???? ?? ??? ????? ???? ?????. ??? ???? ?? ???? ???? ????? ???. ??, ???? ??????. ??? ???? ??? ?? ??? ? ???, ???? ???? ???? ?? ?? ???? ???? ???? ??? ? ?? ????? ??? ??? ???? ? ?? ?????.

??? ?? ??? ?? ?? ??

糖心原创 ? ?? 10? ??? ??? ?? ???? ??? ???? ?????, ??? ????? ???? ???? ?????? ???? ???? ?? ?????. ??, ?? 6?? ??? ?? ???? ?? ???? ?? ???? ?? ??? ??? ?? ???? ???? ??? ??????.?

??????: ????? ??? ??? ?????, ?? ??? ?? ??? ???? ??, ??, ??, ??, ???? ?? ? ???? ??? ???? ?? ?? ?? ??? ? ?? ?????. ?? ??, ???? 670? ?? ??? ??? ??????.

??: ??? ???? ???? ??? ??? ?????. ??? ??? ? ???, ??? ??? ?? ???? ??? ??? ???? ???? ? ??? ???. ??? ????? ??? ??? ???? ???? ????? ??? ???? ? ??????.

??? ??? ? ???:???? ??? ?? ??? ???? ??? ???? ???? ???? ??? ?? ???????. ?? ??? ?? ?? ?? ??? ?? ???? ??, ??? ?? ?? ??? ?? ??? ?? ??? ?? ???? ???? ??? ? ??? ?? ??? ??? ??????. ??? ???, ???? ?????, ?? ?? ?? ??? ?? ?? ????? ?? ???? ?? ??? ??? ???? ?? ?? ???? ??? ????? ?? ??? ??? ? ????. ??? ??? ? ??? ?????. ?? 30? ?? ?? ? ???? 20? ? ??? 糖心原创 375? ?? ??? ?? ???? ??????.

?? ??: ?? ??? ??? ??? ? ?? ???? ?? ??? ???? ???? ?? ???? ?? ???? ??? ??? ???? ??? ? ????. ???? ????? ???? ??? ??? ???? ???? ?? ???? ???? ????? ??? ??? ?? ??? ?????. ?? ??? ?? ?? ???? ?? ?????. 糖心原创 ?? ??? ??? ?? 糖心原创 ? ?? ?? ????? ?? ??? ?? ? ?? ?? ?????? ??? ? ????.

???:?? ?? ??? ???? ???? 糖心原创 ? ???? ?? ???, ??? ??? ?? ??? ???? ???? ????. ?? ?? ??? ?? ????, ?? ??? ??, ??, ???, ??? ??, ?? ??? ??? ??? ???? ?? ???? ???? ??? ? ?? ???? ?????. ??? 30??? ?? 5,500? ?? ???? ??? ?????.

??? ?? ??: ?????? ?? ??????? ?? ?? ?? ?? ??? ? ??? ??? ????? ???????. ?? ?? ??(Time to Value)? ???? ??, ?? ??, ?? ???, ??? ??, ?? ?? ? ?? ? ?? ?? ??? ?? ?? ?? ?? ??? AI ??? ?? ????? ?? ??? ?????. ?? ??? AI ??? ??? ? ??? ?? ??? ????, ??? ??? ??????? ?? ??? ???? ????? ????. Athena? ?? ??? ???? ??? ??? ???? ?? ??? ??? ??? ???? ??? ??? ?????, ???? ????? ??? ?? ??? ??? ??? ? ?? ??? ??? ??? ????.

???? ??? ??? ???? ??? ?????.

??? ?? ??? ?? ??? ??? ?????? ??? ??? ??? ??? ???????. ??? ??? ????? ??? ?? ???? ???? ???, ??? ????, ??? ???? ?????, ?? ?? ???(NPS?) ?? ?? ??????.?

糖心原创 ??? ??? ??? ????? ???? ????? ? ??? ???? ??? ???? ??? ????? NPS ??? 10? ? ?? ??? ??????. ?? 4? ??? ???? ???? ???? ??? 1? ??? ???? ??? ?? NPS? +14? ?????.

??? ??? ??? ???? ???? ?? ?? ??? ??? ??? ???? ? ?? ?????.?

Rent-A-Center ?? ?? ??? ?? ??? ???? ???? ?? ????Rent-A-Center .
糖心原创 ‘??? ???(Voice of the Customer)’ ????? ??? ??,Rent-A-Center NPS(?????)? 54%Rent-A-Center . Rent-A-Center ?? ???? Rent-A-Center ???? ????, ?? ??? ????? ???, ??? ?? ??? ????? ??? ??? ? ? ??? ?????. Rent-A-Center ??? ??? ???? ???? ??? ??? ???? ??? ?? ??? ??????, ?? ??? ?? ??? ???? ??? ? ?? ??? ? ??? ???? Rent-A-Center . ?? ?? ??? ?? ?? ?? 19% ?????, NPS ?? ??? ?? ?? ?? ????? ?? ???? 28% ? ?? ??? ??????.

Fidelity International ??? ?? ?? ??? ???? ???? ??? ????? ?? ???Fidelity International .
???? ?? ??? ???? Fidelity International ? 糖心原创 ? ???? ?? ?? ???? ???? 糖心原创 ? ????? ??? ?? 糖心原创 . 糖心原创??? ?? ???? ? ??? ?? ???, ???? ???? ??? ?? ???? ?? ??? ??? ???? ?? ???? ??? ? ?? ??????. ?? ??????? ?????????? ????, ??? ???? ??? ???? ??? ?? ?????? ??? ??? ? ? ????? ???? ?? ??? ??? ? ?? ?????.

?? ?????? ????? ?? ??? ???? ?? ?? ???? ?????.
2017? ???? VA? 糖心原创 ?? VA ???? ?? ???????? ??? ???? ?? ???? ???? ??????. ????? ? 2? ?? ?????? 160? ? ??? ?? ??? ??? ???? 420? ? ??? ????? ??????. ? ???? ??? ????? ???? ??? ?? ? ??? ???? ?? ??? ??? ???? ?????? ?? ??? ??? ????. ? ???? ???? ?? ???, 糖心原创 Text Analytics ??? ?? ??? ??? 1,400? ??? ?????? ?? ?? ???? ??? ?? ? ? ? ??? ??? ??????.?

?? ??? ?? ?? ????

?? 10? ??, 糖心原创??? ?? ???? ??? ??? ?? ??? ???? ???? ???? ???? ??? ????.??? ????(Athena Studio)? ??? ?? 糖心原创 ?? ??? ??? ?? ??? ??? ??? ??? AI ??? ??? ? ??? ?????? ?? ??? ??? 糖心原创 . ?? ?? ??? ???? ???? ??? ???? AI ???? ??? ??? ????? ??? ??? ??? ??? ??????.