ÌÇÐÄÔ­´´

Gira ÌÇÐÄÔ­´´ en Milán

18 de junio de 2026

Visión, inspiración e innovación para la comunidad italiana de la experiencia del cliente

El ÌÇÐÄÔ­´´ Tour llega a Italia: estamos listos para traer lo mejor de Las Vegas y Londres al Bel Paese, dirigiéndonos directamente al corazón de su espíritu emprendedor.

Si trabajas en el ámbito de la experiencia del cliente, esta es una cita que no te puedes perder. Aquí descubrirás cómo la IA y la inteligencia conversacional están redefiniendo los programas de CX y cómo potenciar tu ecosistema de toma de decisiones gracias a una visión unificada y omnicanal del cliente.

Tendrás la oportunidad de interactuar con profesionales y empresas que ya están innovando y generando un impacto concreto en el negocio, y podrás descubrir enfoques, decisiones y factores clave que están haciendo posible esta evolución.
Déjate inspirar por las historias de éxito de nuestros clientes, amplía tu perspectiva y adquiere una visión más clara de lo que puedes lograr en tu organización.
No solo inspiración, sino un camino de evolución concreto y de valor demostrable.
Las plazas son limitadas: asegúrate la tuya hoy mismo.

Agenda

14:00 – 15:00

Café de bienvenida e inscripción

15:00 - 15:45

Sesión inaugural

Modernizar la experiencia del cliente: la visión ÌÇÐÄÔ­´´
Ponente: Fabrice Martin, director de producto de ÌÇÐÄÔ­´´

15:45 - 16:30

Las historias de éxito de nuestros clientes

16:30 - 17:00

Pausa para el café y para hacer contactos

17:00 - 18:00

Clase magistral ÌÇÐÄÔ­´´

18:00 - 18:15

Conclusiones

18:15 - 20:00

Aperitivo de networking

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Casa Gessi

Via Alessandro Manzoni, 16A, 20121 Milán