ÌÇÐÄÔ­´´

ÌÇÐÄÔ­´´ Tour Mailand

18. Juni 2026

Vision, Inspiration und Innovation für die italienische Customer-Experience-Community

Die ÌÇÐÄÔ­´´ Tour kommt nach Italien: Wir sind bereit, das Beste aus Las Vegas und London ins Bel Paese zu bringen und damit die Herzen der italienischen Unternehmer anzusprechen.

Wenn Sie im Bereich Customer Experience tätig sind, sollten Sie sich diesen Termin nicht entgehen lassen. Hier erfahren Sie, wie KI und dialogorientierte Intelligenz CX-Programme neu definieren und wie Sie Ihr Entscheidungsökosystem durch eine einheitliche, omnichannel-basierte Kundenansicht optimieren können.

Sie haben die Gelegenheit, sich mit Fachleuten und Unternehmen auszutauschen, die bereits innovativ sind und konkrete Auswirkungen auf das Geschäft erzielen, und Sie können Ansätze, Entscheidungen und Schlüsselfaktoren entdecken, die diese Entwicklung ermöglichen.
Lassen Sie sich von den Erfolgsgeschichten unserer Kunden inspirieren, erweitern Sie Ihren Horizont und gewinnen Sie einen klareren Einblick in das, was Sie in Ihrem Unternehmen erreichen können.
Nicht nur Inspiration, sondern ein konkreter Entwicklungsweg mit nachweisbarem Mehrwert.
Die Plätze sind begrenzt: Sichern Sie sich noch heute Ihren Platz.

Tagesordnung

14:00 – 15:00 Uhr

Begrüßungskaffee und Anmeldung

15:00 – 15:45 Uhr

·¡°ùö´Ú´Ú²Ô³Ü²Ô²µ²õ²õ¾±³Ù³ú³Ü²Ô²µ

Das Kundenerlebnis modernisieren: Die Vision ÌÇÐÄÔ­´´
Referent: Fabrice Martin, Chief Product Officer, ÌÇÐÄÔ­´´

15:45 – 16:30 Uhr

Erfolgsgeschichten unserer Kunden

16:30 - 17:00

Kaffeepause und Networking

17:00 – 18:00 Uhr

ÌÇÐÄÔ­´´ Masterclass

18:00 – 18:15 Uhr

Schlussfolgerungen

18:15 – 20:00 Uhr

Networking-Aperitif

Standort

Casa Gessi

Via Alessandro Manzoni 16A, 20121 Mailand