ÌÇÐÄÔ­´´

ÌÇÐÄÔ­´´ Tour Milano

18 giugno 2026

Visione, ispirazione e innovazione per la comunità italiana della Customer Experience

Il ÌÇÐÄÔ­´´ Tour arriva in Italia: siamo pronti a portare il meglio di Las Vegas e Londra nel Bel Paese, rivolgendoci al cuore della sua comunità imprenditoriale.

Se lavori nel settore della Customer Experience, questo è un appuntamento da non perdere. Qui scoprirai come l’intelligenza artificiale e l’intelligenza conversazionale stanno ridefinendo i programmi di CX e come potenziare il tuo ecosistema decisionale grazie a una visione unificata e omnicanale del cliente.

Avrai l’opportunità di confrontarti con professionisti e aziende che stanno già innovando e generando un impatto concreto sul business, e potrai scoprire approcci, scelte e fattori chiave che stanno rendendo possibile questa evoluzione.
Lasciati ispirare dalle storie di successo dei nostri clienti, amplia la tua prospettiva e acquisisci una visione più chiara di ciò che puoi realizzare nella tua organizzazione.
Non solo ispirazione, ma un percorso di evoluzione concreto e dal valore dimostrabile.
I posti sono limitati: assicurati il tuo oggi stesso.

Ordine del giorno

14:00 – 15:00

Caffè di benvenuto e registrazione

15:00 - 15:45

Sessione di apertura

Modernizzare l'esperienza dei clienti: la visione ÌÇÐÄÔ­´´
Relatore: Fabrice Martin, Chief Product Officer, ÌÇÐÄÔ­´´

15:45 - 16:30

Le storie di successo dei nostri clienti

16:30 - 17:00

Pausa caffè e networking

17:00 - 18:00

Masterclass ÌÇÐÄÔ­´´

18:00 - 18:15

Conclusioni

18:15 - 20:00

Aperitivo di networking

Posizione

Casa Gessi

Via Alessandro Manzoni, 16A, 20121 Milano